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By Irene Zuccarello, on January 20th, 2011
English
 Daily Dot Dry Erase Wall Calendar – Vinyl Wall Decal by Simple Shapes
Do you wish you could send out regular newsletters without a lot of hassle? Do you plan on sending out email updates to your fans, but time always seems to slip away?
What if I could give you a way to send out your weekly newsletter in less than 30 minutes? Would you commit to doing it? I hope so, because like I mentioned in my last guest post, if you don’t have a list, you have nothing.
I get it. I’m a small creative business owner, too. I know that you’ve got a lot to do, and you’re already trying to get more than humanly possible done each and every day. So, I want to make this easy on you. I want to help you connect with your fans, so you can make more money without adding another huge to-do item to your list.
Set up a basic template and outline for your weekly newsletter.
With most email newsletter software programs, you have the option of setting up your own basic template and outline for your newsletter. If you take the time to do this now, it’ll save you tons of time each and every week. Don’t redo the work every week. Do it once and save it.
Put a banner at the top, decide how many columns and rows you want, and add information that you’ll want to include every week such as links to your social media sites, a badge for your online shop, and other places you can be found on the internet.
Once you’ve set up this template, you just have to go in each week and plug in the additional information.
Only add one new item each week.
Don’t try to include a ton of information in every newsletter that you send out. You’ll get burnt out and waste too much time if you try to include too much stuff. Plus, people prefer short emails. Think about it. Would you rather get a long, drawn out email that takes you 15 minutes to read or would you rather get something that you can easily skim and read in less than 5 minutes? I know which one I would choose.
The new item that you add each week doesn’t have to take you a lot of time. For example, you could include a discount code for your online shop with a happy holidays message in early December, you could include a note about the new product you launched with a link, or you could simply put a summary or blurb from a popular blog post you recently wrote with a link in case your newsletter subscribers missed it.
Don’t get bogged down by the “new item” you’re going to include in your newsletter each week. Make it simple.
Make a content calendar for your newsletter.
Make this process even easier for yourself by scheduling the content for your newsletter ahead of time, so you know exactly what you’re going to write about.
For instance, if you’re selling at a few craft shows this year, schedule the “new item” for the week before each craft show as an announcement. Tell your newsletter subscribers that if they mention they’re a newsletter subscriber to you at the show, you’ll give them a free gift with their purchases.
If you’re planning sales throughout the year, schedule those announcements as the new content for your newsletters that week. On the weeks that you don’t have an announcement, schedule other content. For example, if you sell eco-friendly jewelry, you might schedule one newsletter to include gift ideas for Mother’s Day and another that includes pictures of your workspace. Get creative, but keep your target market in mind when scheduling your newsletter content.
When you have your content already planned, you don’t have to make those decisions when you sit down to put your weekly email newsletter together. You’ve already got the topic, and you just have to plug in the information. It makes things much simpler.
To keep your email newsletter from becoming a burden, make a template that you can use every week, only add one new item to your newsletters, and schedule your content ahead of time.
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 About April
April-Bowles Olin helps creative entrepreneurs turn their dreams into reality through her website, Blacksburg Belle, where she writes about marketing, blogging, and increasing business success. She’s been creating ever since her mother handed her a box of brightly colored crayons, but she quit her day job almost two years ago to pursue her creative passions. April is currently putting the finishing touches on her Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs program, and you can sign up to receive the first month for free on her website homepage.
Italiano
Daily Dot Dry Erase Wall Calendar – Vinyl Wall Decal by Simple Shapes
Ti piacerebbe poter spedire regolarmente le newsletter senza tanti problemi? Vorresti spedire aggiornamenti via email a tutti i tuoi fans ma il tempo per farlo sembra sempre volare via in fretta?
Che ne dici se potessi darti un modo per spedire la tua newsletter settimanale in meno di 30 minuti? Ti impegneresti a farlo? Lo spero perché, come ho detto nel mio ultimo guest post, se non hai una lista di iscritti, non hai in mano nulla.
Ho capito. Sono titolare di una piccola attività anche io. Lo so che hai tanto da fare, e che stai già provando a ottenere più di quanto sia umanamente possibile ogni singolo giorno. Per questo voglio semplificarti la cosa. Voglio aiutarti a connetterti con i tuoi fans in modo che tu possa fare più soldi senza dover aggiungere un’altra pesante voce nella tua lista delle cose da fare.
Prepara un modello e una struttura di base per la tua newsletter settimanale.
Con la maggior parte dei programmi per le newsletter, hai l’opzione di impostare il tuo modello base e la struttura che vuoi dare alla tua newsletter. Se ti prendi del tempo per farlo ora, ti risparmierà un sacco di tempo ogni settimana. Non rifare il lavoro ogni settimana. Fallo una volta e salvalo.
Metti un banner in alto, decidi quante colonne e righe vuoi e aggiungi le informazioni che vuoi includere ogni settimana come per esempio i likns ai tuoi social media, un immagine che linka al tuo negozio online, e altri links dove ti si può trovare nel web.
Una volta impostato questo template/modello, ogni settimana dovrai solo aprirlo e inserirci dentro le informazioni aggiuntive.
Aggiungi un solo elemento nuovo a settimana.
Non cercare di inserire una tonnellata di informazioni in ogni newsletter che spedisci. Ti scotterai e perderai troppo tempo se cerchi di includere troppe cose. In più, le persone preferiscono email brevi. Pensaci. Vorresti riceverne una lunga e tirata che impieghi 15 minuti a leggere o vorresti invece qualcosa che puoi facilmente sfogliare e leggere in meno di 5 minuti? Io so quale sceglierei.
Il nuovo elemento che inserisci ogni settimana non ti deve portare via troppo tempo. Per esempio, puoi includere un codice sconto per il tuo negozio online con un messaggio di buone feste nel periodo vicino a Dicembre, puoi includere una nota con un link circa il nuovo prodotto che hai appena lanciato, o semplicemente puoi mettere un sommario o un trafiletto da un articolo popolare che hai scritto recentemente nel blog con un link nel caso i tuoi iscritti se lo fossero perso.
Non impantanarti sul “nuovo elemento” da includere nella tua newsletter ogni settimana. Fallo con semplicità.
Prepara un calendario con i contenuti della tua newsletter.
Rendi ancora più semplice questo processo programmando il contenuto per le tue newsletter per tempo, così saprai esattamente ciò di cui parlerai.
Per esempio, se quest’anno venderai a qualche fiera d’artigianato, programma il “nuovo elemento” come annuncio per la settimana che precede ogni fiera. Di ai tuoi iscritti che se durante la fiera ti diranno di essere degli iscritti alla tua newsletter, gli darai un regalo gratuito assieme ai loro acquisti.
Se stai pianificando dei saldi durante l’anno, programma quegli annunci come nuovo contenuto per la tua newsletter di quella settimana. Nelle settimane in cui non hai degli annunci, programma altri contenuti. Per esempio, se vendi gioielli eco-friendly (amici dell’ambiente), potresti programmare una newsletter che includa idee regalo per il giorno della Festa della Mamma e un’altro che includa delle foto del tuo spazio di lavoro/studio. Sii creativo, ma tieni sempre in mente il tuo target di mercato quando programmi il contenuto delle tue newslettr.
Quando hai già pianificato il contenuto, non dovrai più prendere decisioni nel momento in cui ti siedi a scrivere la tua newsletter settimanale. Hai già l’argomento e devi solo inserire le informazioni. Questo rende le cose molto più semplici.
Affinché la tua newsletter settimanale non diventi un peso, preparati un modello che puoi usare ogni settimana, aggiungi un solo nuovo elemento in ognuna e programma il tuo contenuto per tempo.
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Chi è April
April-Bowles Olin aiuta gli imprenditori creativi a far diventare i loro sogni realtà, attraveros il suo sito web, Blacksburg Belle, dove scrive di marketing, blogging e come aumentare il successo della propria attività. Ha sempre creato da quando sua madre le ha messo in mano una scatola di vivaci pastelli colorati, ma ha lasciato il suo lavoro fisso quasi due anni fa per perseguire le sue passioni creative. April in questo momento sta facendo gli ultimi ritocchi al suo programma “Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs” (Blogging Ispirato per Imprenditori Creativi), e puoi registrarti nella sua homepage per ricevere il primo mese gratuitamente.
By Irene Zuccarello, on January 12th, 2011
English
 Valentine’s day cards by InkspotWorkshop on Etsy
If you don’t have a list, you have nothing. Have you heard this statement before? Online marketing experts are always saying it. And, I’ve come to realize that they’re right.
If you sell your creative products online, you should build a list of your fans. And, here’s why:
1. It’s the most effective way to communicate with your fans.
When you’re having a sale, releasing a new product line, or receive some sort of accolade, how do you communicate this with your fans? If you don’t use an email newsletter service, you might spend money on advertising your sale, hoping that interested people will see it. You might just add your new products to Etsy, hoping that the people who’ve made your shop a favorite will notice. Maybe you’ll post it the info on your blog.
But, publishing the information on your blog isn’t good enough. According to Darren Rowse from Problogger, most people don’t subscribe to blogs via RSS, so you can’t count on them to see information about your sales or new products from your blog. Don’t get me wrong. Some will see this information, but you guarantee that many more will see it if you send it out via email.
Most of your customers have email, and most people check their email regularly—some even check it hourly. If you deliver information about your creative business to the place that your customers go regularly {a.k.a., their email}, you’re bound to get better results.
2. It helps build a stronger relationship between you and your potential and current customers.
I know I say this all the time, but I’m going to say it again: people buy from businesses that they know, like, and trust. Giving your potential and current customers the chance to get to know, like, and trust you means more money in the bank.
When you use your weekly newsletter as a chance to update your fans on things happening in your business, give them special discount codes, and thank them for their support, you build a stronger relationship with them. Plus, sending a weekly newsletter shows that you’re consistent, and consistency equals trust.
3. Your subscribers want to hear from you.
When someone signs up to receive your weekly newsletter, that person is raising her hand and saying that she wants to hear from you regularly. That’s big. That person is much more likely to buy from you than the person who’s hunting for knitted fingerless gloves on Etsy and comes up with over a thousand options.
And, just as a reminder, it’s not cool {or legal} to just add someone’s email address to your newsletter list. They need to sign up.
4. You need to remain unforgettable.
Even if you make the most amazing products, people will forget about you. People are busy. They’re also bombarded with information on a regular basis. If you don’t stay on their radar, the chances that they’ll remember to come back to your shop to buy their holiday gifts from you aren’t good.
However, if they receive a weekly update from you, they’ll remember to buy some holidays gifts from your shop when they open up your email at the end of November that reminds your customers that it’s the last week to ensure they receive their items before Christmas.
5. Your competition doesn’t do it.
Sending out a weekly newsletter is added work, so unfortunately {but fortunately for you} many creative entrepreneurs skip this step. That’s why you’ll stand out from your competition if you send one out. If your customers are consistently hearing from you—and not hearing from your competition, who do you think they’re going to buy from?
In my next guest post on Imaginative Bloom, I’ll give you a guide on how you can write and send your weekly newsletter in less than 30 minutes.
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About April
April-Bowles Olin helps creative entrepreneurs turn their dreams into reality through her website, Blacksburg Belle, where she writes about marketing, blogging, and increasing business success. She’s been creating ever since her mother handed her a box of brightly colored crayons, but she quit her day job almost two years ago to pursue her creative passions. April is currently putting the finishing touches on her Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs program, and you can sign up to receive the first month for free on her website homepage.
Italiano
Valentine’s day cards by InkspotWorkshop on Etsy
Se non hai una lista, non hai nulla. L’hai già sentita questa frase? Gli esperti di marketing online lo dicono continuamente. E ho finito col realizzare che hanno ragione.
Se vendi i tuoi prodotti creativi online, dovresti costruire una lista di tuoi fans. Ecco perchè:
1. E’ il modo più efficace di comunicare con i tuoi fans.
Quando stai mettendo in vendita qualcosa, realizzando una nuova linea di prodotti, o ricevi dei riconoscimenti, come lo comunichi ai tuoi fans? Se non usi un servizio email per le newsletter, dovrai spendere soldi per pubblicizzare i tuoi prodotti sperando che vengano visti da persone interessate. Potrai aggiungere il tuo nuovo prodotto in Etsy sperando che le persone che hanno salvato il tuo negozio fra i preferiti, lo vedano. Forse pubblicherai la notizia nel tuo blog.
Ma pubblicare l’ infomrmazione nel tuo blog non è abbastanza. Secondo Darren Rowse di Problogger, la maggior parte delle persone non si iscrive ai blog via RSS, perciò non puoi contare sul fatto che questi vedano le informazioni sui tuoi nuovi prodotti dal tuo blog. Non fraintendermi. Alcuni vedranno queste informazioni, ma ti garantisco che se le spedite via email le vedranno molte più persone.
La gran parte dei tuoi clienti hanno una email, e la maggior parte delle persone controllano la loro email regolarmente – qualcuno lo fa anche ogni ora. Se spedisci informazioni circa il tuo business creativo nel posto dove i tuoi clienti vanno regolarmente {come appunto, la loro email} otterrai sicuramente risultati migliori.
2. Aiuta a costruire un rapporto più forte tra te e i tuoi potenziali e attuali clienti.
So di ripeterlo ogni volta, ma lo dirò ancora: le persone acquistano da aziende che conoscono, che gli piacciono e di cui hanno fiducia. Dare ai tuoi potenziali e attuali clienti la possibilità di conoscerti, di piacergli e di fidarsi di te, significa avere più soldi in banca.
Quando usi la tua newsletter settimanale come possibilità per aggiornare i tuoi fans su quello che sta accadendo alla tua azienda, dando loro speciali buoni sconto e ringraziandoli per il loro supporto, costruisci con loro un rapporto più forte. In più, inviare una newsletter settimanale dimostra che sei coerente, e coerenza equivale a fiducia.
3. I tuoi iscritti vogliono che tu scriva loro.
Quando qualcuno si iscrive per ricevere la tua newsletter settimanale, quella persona sta alzando la mano per dire che vuole sentirti regolarmente. Gran cosa. Quella persona è molto più propensa a comprare da te rispetto a chi cerca dei guanti senza dita in Etsy ottenendo oltre un migliaio di opzioni.
E, giusto a promemoria, non è bello {ne legale} aggiungere l’indirizzo email di qualcuno alla tua lista newsletter. Deve essere lui a registrarsi.
4. Devi rimanere indimenticabile.
Anche se fai i prodotti più interessanti, le persone si dimenticheranno di te. Le persone sono impegnate. Sono anche bombardate di informazioni continuamente. Se non rimani nei loro radar, le possibilità che si ricordino di tornare nel tuo negozio per comprare da te i loro regali per le feste, non sono buone.
Tuttavia, se ricevono un’aggiornamento settimanale da te, si ricorderanno di comprare dal tuo negozio i prodotti per i loro regali nel momento in cui, alla fine di Novembre, apriranno la tua email che ricorderà loro che è l’ultima settimana utile per assicurarsi di ricevere i prodotti in tempo per Natale.
5. La concorrenza non lo fa.
Spedire una newsletter settimanale è lavoro aggiuntivo, così sfortunatamente {ma fortunatamente per te}, molti imprenditori creativi tralasciano questo passaggio. Questa è la ragione per cui ti distinguerai dalla concorrenza se lo fai. Se sarai tu a farti sentire costantemente dai tuoi clienti – e non i tuoi concorrenti, da chi pensi che andranno a fare acquisti?
Nel mio prossimo post qui in Imaginative Bloom, vi darò una guida su come puoi scrivere e spedire la tua newsletter settimanale in meno di 30 minuti.
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Chi è April
April-Bowles Olin aiuta gli imprenditori creativi a far diventare i loro sogni realtà, attraveros il suo sito web, Blacksburg Belle, dove scrive di marketing, blogging e come aumentare il successo della propria attività. Ha sempre creato da quando sua madre le ha messo in mano una scatola di vivaci pastelli colorati, ma ha lasciato il suo lavoro fisso quasi due anni fa per perseguire le sue passioni creative. April in questo momento sta facendo gli ultimi ritocchi al suo programma “Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs” (Blogging Ispirato per Imprenditori Creativi), e puoi registrarti nella sua homepage per ricevere il primo mese gratuitamente.
By Irene Zuccarello, on December 30th, 2010
English
 Plushes by Lou Lou and Oscar on Flickr
At this point you’ve done the really hard work. You’ve written up ideal customer profiles and attracted those types of customers to your website or online shop. They’re buying your products, and you’re thrilled.
So, now what?
Now, you need to ensure that those customers come back again and again. The way you do this is by understanding your ideal market even better, fixing any problems they have with your products, and offering them exactly what they want.
You’re not a mind reader {and if you are, then you don’t need to read this post}. So, you need to get this information from your customers. That means you actually have to talk to them. Before you roll your eyes and tell me that you don’t have time for this or that seems too difficult, give me a minute, because I’ve got a FREE and super easy way for you to do this.
Use a free service like Survey Monkey to set up a short and simple survey that you can send to your customers one week after they purchase from you. You want to make sure they’ve received your product before you survey them, so if it’s take longer than one week for your products to arrive, send the survey once you’re sure your customer has received whatever she purchased.
Your survey must be short and simple.
If you’re anything like me, you don’t like junk clogging up your email, and you don’t enjoy filling out long winded surveys. But, I don’t mind filling out a 3 question survey for a business I really like and might buy from again.
Here’s the plan:
Once your customer has received your product, you’re going to send her a quick email that says something like,
Hi {Customer’s Name Here},
Thanks for your purchase from {your business name here}. We want to make sure that you’re experience with us rocked your world—and we want to make sure your next shopping experience is even better. If you have a few minutes, please help us make that happen by filling out a short survey here:
{link to survey}
And to thank you for filling out this survey, you’ll be entered into our monthly drawing to win a $20 gift certificate to {your business name here}.
{Your Name}
Want to know why this works?
You’re thanking the customer for her purchase before asking for anything. Then, you’re making her feel like she’s special and part of the process when you ask for her feedback. You’re also letting her know that the survey is short, and you’re giving her incentive to fill it out by entering her in a drawing to win a gift certificate.
Make sure to announce the winner of the gift certificate on your blog or website each month.
Now, let’s talk about the questions for the survey.
You want to have a place where the customer can input her name, so she can be entered to win the gift certificate. Then, you want to ask the following three questions:
1. What did you like best about your shopping experience with us?
The answers to this question will tell you what you need to do more of and what you should start highlighting in your marketing material. For instance, if every customer gushes over your packaging, you should include pictures of it on your website.
2. Is there anything we could be doing better? {Don’t worry, you won’t hurt our feelings. We really want to make things better for you.}
I like to include the part in the parentheses, because it gives your customers an extra nudge to be honest. The answers to this question will show you where you need to make improvements. Don’t let your ego get in the way. Take in the constructive criticism and make adjustments. Your creative business will be much better for it.
3. Is there something that we don’t offer that you wish we did?
You might get a lot of variety from this question, and you shouldn’t make every single thing that your customers suggest. Instead, pay attention to commonalities. For instance, if you sell art prints and 10 people tell you that they wish you’d make cards out of your prints, you might want to consider it. However, if only one person wants it, it might not be worth your time.
Surveying your customers can make a big difference.
I understand that surveying your customers means more work for you. But, I guarantee that it will pay off. Why? Because, not many small businesses take this extra step, and you’ll stand out as a business that cares about its customers. Plus, you’ll collect valuable information that will give you the tools to make your customers extra happy and to set you apart from your competitors.
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About April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.
Italiano
Plushes by Lou Lou and Oscar in Flickr
A questo punto hai fatto il lavoro più duro. Hai scritto i profili dei tuoi clienti ideali e attratto questo tipo di clienti al tuo sito o negozio online. Stanno comprando i tuoi prodotti e tu sei tutto felice.
Quindi ora?
Ora, è necessario assicurarsi che questi clienti tornino ancora e ancora. Il modo in cui far questo è capire il tuo mercato ideale ancora meglio, correggendo qualunque eventuale problema abbiano con i vostri prodotti e offrendo loro esattamente quello che vogliono.
Non sei uno che legge nel pensiero {e se lo sei, allora non hai bisogno di leggere questo post}. Hai bisogno quindi di avere queste informazioni dai tuoi stessi clienti. Questo significa che devi realmente parlare con loro. Prima che i tuoi occhi si ribaltino verso l’alto e mi dica che tu non hai tempo per queste cose o che sembra troppo difficile, dammi un minuto, perché io ho per te un modo super semplice e GRATUITO per farlo.
Usa un servizio gratuito come Survey Monkey per preparare un breve e semplice sondaggio che puoi spedire ai tuoi clienti una settimana dopo che hanno acquistato qualcosa da te. Devi assicurarti che abbiano ricevuto il tuo prodotto prima di fargli arrivare il sondaggio, perciò se richiederà più di una settimana per arrivare, spedisci il sondaggio solo una volta che sei sicuro che il tuo cliente abbia ricevuto ciò che ha acquistato.
Il tuo sondaggio deve essere breve e semplice.
Se sei come me, non ti piace la spazzatura che ti intasa la casella email e non ti piace nemmeno compilare lunghi sondaggi. Ma, non mi dispiace rispondere a 3 domande semplici, per un’attività/negozio che mi piace davvero e dal quale potrei acquistare ancora in futuro.
Ecco il piano:
Una volta che il tuo cliente ha ricevuto il prodotto, gli spedirai una veloce email che dice qualcosa tipo:
Ciao {nome del cliente},
Grazie per il tuo acquisto da {nome del tuo negozio}. Vogliamo essere sicuri che la tua esperienza con noi abbia scosso il tuo mondo – e vogliamo essere sicuri che la tua prossima esperienza sia anche migliore. Se hai un paio di minuti, aiutaci a rendere questo possibile compilando questo breve sondaggio:
{link al sondaggio}
E per ringraziarti di aver compilato questo sondaggio, sarai inserito nella nostra estrazione mensile per vincere un buono del valore di 20$ per {nome del vostro negozio/attività}.
{tuo nome}
Vuoi sapere perché questo funziona?
Stai ringraziando il cliente per il suo acquisto prima di chiedergli qualunque altra cosa. Poi, lo stai facendo sentire speciale e parte del processo quando gli chiedi il suo feedback. Gli stai anche facendo sapere che il sondaggio è breve e gli stai dando un incentivo a compilarlo inserendola nell’estrazione mensile del buono regalo.
Assicurati di annunciare il vincitore del buono nel tuo blog o sito web ogni mese.
Ora parliamo delle domande per il sondaggio.
Vuoi avere un posto dove il cliente possa inserire il suo nome così che possa partecipare per vincere il buono. Perciò vorrai fare le seguenti 3 domande:
1.Cosa ti è piaciuto di più della tua esperienza di acquisto con noi?
Le risposte a questa domanda ti diranno in cosa dovrai fare di più/di meglio e cosa dovresti iniziare ad evidenziare nel tuo materiale di marketing. Per esempio, se ogni cliente rimane colpito dal tuo packaging, dovresti includere delle foto che lo mostrano.
2. C’è qualcosa che potremmo fare meglio? {Non preoccuparti, non ci ferirà. Vogliamo davvero migliorare le cose per te.}
Mi piace includere la parte fra parentesi perché da al cliente una spinta in più ad essere onesto. Le risposte a questa domanda ti mostrerà dove è necessario fare dei miglioramenti. Non lasciatevi guidare dal vostro ego. Accetta le critiche costruttive e fai i tuoi aggiustamenti.
3. C’è qualcosa che non offriamo ma che vorresti?
Potresti ricevere molta varietà di risposte da questa domanda, ma non dovresti fare ogni singola cosa di ciò che i tuoi clienti suggeriscono. Invece fai attenzione alle comunanze. Per esempio, se vendi stampe artistiche e 10 dei tuoi clienti ti dicono che desidererebbero facessi anche delle cartoline con quelle stesse stampe, dovresti prenderlo in considerazione.
Se è solo una persona a richiederlo, potrebbe non valere la pena lavorare su quei nuovi prodotti.
Sondaggiare i tuoi clienti può fare una grande differenza.
Capisco che “sondaggiare” i tuoi clienti significhi maggiore lavoro per te. Ma ti garantisco che ti ripagherà. Perché? Perché non sono molte le piccole attività a fare questo passaggio extra, e tu spiccherei come attività che si prende cura dei suoi clienti.
In più, collezionerai informazioni preziose che ti daranno gli strumenti per rendere i tuoi clienti super felici e per posizionarti un gradino più in alto rispetto ai tuoi concorrenti.
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Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.
By Irene Zuccarello, on December 13th, 2010
English
I love the idea to have a Manifesto that contain the essence of how we should live our passion to make it BLOOM! A collection of words that we should always keep in front of ourselves to remember all those things who make us brave, unique, happy, successful.
This manifesto is from the lovely Women in Business web site and it’s freely sharable. I fiund it smells of inspiration and energy and wanted to share it here with you.
I think I’ll create my own Manifesto to print and stick in the wall of my – under restyle -Lab!
Hope this is of inspiration for you too :)
Italiano
Adoro l’idea di avere un Manifesto che racchiuda l’essenza di come dovremmo vivere la nostra passione per farla BLOOM (sbocciare)! Una collezione di parole che dovremmo sempre tenere di fronte per ricordarci tutte quelle cose che ci rendono coraggiosi, unici, fiduciosi, felici e di successo in ciò che amiamo.
Questo Manifesto proviene dal sito Women in Business ed è liberamente scaricabile e condivisibile. Trovo che profumi di ispirazione ed energia e volevo condividerlo con voi.
Penso che creerò anche io il mio Manifesto personale da stampare e appendere nel mio Laboratorio – attualmente in fase restyling – per avere sempre davanti ciò che è importante non dimenticare mai!
Spero che abbia ispirato anche voi in qualche modo :)
By Irene Zuccarello, on December 9th, 2010
English
 Sweet Little Lamb hat by Grandma Made This on Etsy
After you’ve identified your ideal market, you need to attract those people to your creative business. Once you’ve gotten them in front of your products and services, they’re going to buy—because, they’re your ideal market. So, let’s make you some money.
1. Write blog posts that appeal to your ideal market and link to your products and services.
You know that you need to be blogging, right? It’s one of the best ways to give your ideal market the opportunity to get know you, like you, and trust you. Those three things lead to sales. And, if you do it right, your blog will make your target market fall in love you and want to buy from you.
Think about your target market and write 10 blog post headlines that will appeal to them. For instance, if you sell mixed media art, your target market would probably like the following blog posts:
- 10 Tips for Buying Original Art Online
- An Inside Look in My Art Studio
- Should You Buy Mixed Media Art for a Friend or Is It Too Personal?
And, here’s how you could market your products in your posts without being too pushy:
- Link to your products when appropriate.
- Start each post with a picture of one of your products with a link below stating that it’s available for purchase.
- Put a little blurb at the bottom of your post in italics that tells interested readers where they can find your work.
After you’ve brainstormed 10 blog post titles, schedule one a week for the next ten weeks, and you’ve got the content for your blog for the next two and a half months.
2. Guest post on a blog that reaches your ideal market and link to your website.
If you want to build your audience fast, guest posting is your answer. Even if you don’t have your own blog, you could try guest posting to get more eyes on your products and website.
Find three blogs that your ideal market probably reads on a regular basis. For instance, if you sell knitted baby booties and hats, then you’d find your ideal market on mommy blogs—not necessarily on knitting blogs. Come up with a guest post idea that would appeal to that blog’s audience and relates to your products. For instance, you might write, “Tips for Buying Handmade Items for your Baby.”
Pitch the idea to the first blogger. If she says yes, write the best guest post you can and send it to her. Make sure to proofread and have someone else proofread it before you send it. If she says no, move to the next blogger and pitch her on your idea.
At the top or bottom of guest posts, there’s usually a small paragraph about the author. This is the place to link to your website to get those interested readers looking at your stuff.
3. Advertise online where your target market is sure to be found.
I’m not big on spending tons of money on advertising. Many times sticking a small ad on the sidebar of a blog won’t do much for you—unless, you’re smart about it.
You have to do your research and figure out exactly where your ideal market hangs out online. Then, determine your monthly advertising budget, contact the bloggers/website owners to see how much they charge for monthly advertising, and pick the spots that will give you the biggest bang for your buck.
Now, here’s the tricky part. You might think that spending your money on a blog with a lot of readers is smarter than spending your ad money on a blog with half the amount of readers. But, that’s not necessarily true. If more of your target market reads the blog with fewer readers, you’d be better off going with that one, because more of the readers will be interested in your stuff.
You also need to keep statistics on those ads. If one ad isn’t converting into views or sales, experiment with another site. Repeat this process until you find websites and blogs that work for you.
If you do these 3 things, you’ll pull in more ideal customers and that means more money in your bank account.
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About April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.
Italiano
Sweet Little Lamb hat by Grandma Made This in Etsy
Dopo aver identificato il tuo mercato ideale, avrai bisogno di attirare quelle persone al tuo business creativo. Una volta che saranno di fronte ai tuoi prodotti e servizi, acquisteranno – perchè sono il tuo mercato ideale. E ciò ti farà guadagnare.
1. Scrivi un post che attragga il tuo mercato ideale e linka i tuoi prodotti e servizi.
Sai che è necessario avere un blog, vero? E’ uno dei modi migliori per dare al tuo mercato ideale l’opportunità di conoscerti, di apprezzarti e di averer fiducia in te. Queste tre cose portano ad ottenere vendite. E, se lo fai bene, il tuo blog farà innamorare il tuo target di mercato e vorrà comprare da te.
Pensa al tuo target di mercato e scrivi 10 titoli di posts che lo attragga. Ad esempio, se vendi prodotti di mixed media art (arte realizzata con materiali misti), al tuo target di mercato probabilmente piaceranno i seguenti posts:
- 10 Suggerimenti per Comprare Arte Originale Online
- Uno Sguardo all’Interno del Mio Studio d’Arte
- Compreresti un Prodotto di Mixed Media Art per un Amico o è Troppo Personale?
Ed ecco come potresti “markettizzare” i tuoi prodotti nei tuoi post senza essere troppo invadente:
- Linka i tuoi prodotti quando approrpiato.
- Inizia ogni post con l’immagine di uno dei tuoi prodotti e aggiungi sotto un link che specifichi la disponibilità per l’acquisto.
- Inserisci sul fondo del tuo post qualche riga in corsivo che dica ai lettori interessati dove possono trovare i tuoi lavori.
Dopo che hai pensato ai 10 titoli di possibili posts, programmane uno a settimana per le prossime 10 settimane, e avrai contenuto per il tuo blog per i prossimi 2 mesi e mezzo.
2. Scrivi dei guest posts (ovvero posts che vengono ospitati in altri blog) in un blog che raggiunge il tuo mercato ideale e linka il tuo sito web.
Se vuoi costruire velocemente la tua utenza, fare dei guest posts è la risposta. Anche se non hai un tuo blog, puoi provare a scrivere per altri blogs per avere più occhi sui tuoi prodotti e sul tuo sito.
Trova 3 blogs che il tuo mercato ideale probabilmente legge regolarmente. Per esempio, se vendi scarpette e cappellini fatti a maglia, allora puoi trovare il tuo mercato ideale nei blog delle mamme – non necessariamente in blog che parlano del lavoro a maglia. Pensa ad un’ idea per il tuo guest post che richiami il pubblico di quel blog e faccia riferimento ai tuoi prodotti. Per esempio, potresti scrivere “Consigli per acquistare prodotti handmade per il tuo bambino”.
Lancia l’idea al primo blogger. Se dice di si, scrivi il miglior post possibile e spedisciglielo. Assicurati di correggere le bozze e di avere qualcun’altro che legga e corregga quelloc eh hai scritto, prima di inviarlo. Se dice di no, procedi con il prossimo blogger prescelto e lanciagli la tua idea.
All’inizio o alla fine del tuo guest post, di solito c’è un piccolo paragrafo che riguarda l’autore. Questo è los pazio in cui likare il tuo sito per far si che i lettori interessati possano trovare i tuoi prodotti.
3. Pubblicizzati online nei posti in cui sei sicuro di trovare il tuo target di mercato.
Non sono una che spende troppi soldi nella pubblicità. I’m not big on spending tons of money on advertising. Molte volte appiccicare un piccolo banner pubblicitario nella sidebar di un blog non farà molto per voi – a meno che non sia fatto in modo intelligente.
Devi fare la tua ricerca e capire esattamente dove il tuo mercato ideale si trova online. Poi, determina il tuo budget mensile da riservare per pubblicizzarti, contatta i proprietari dei blogs/siti per vedere quali prezzi hanno per un mese di pubblicità, e scegli gli spazi che ti daranno la spinta più forte per il tuo successo.
Ora, ecco al parte difficile. Potresti pensare che spendere soldi per un banner pubblicitario in un blog con molti lettori sia più intelligente che spenderli in un blog che ha metà dei lettori dell’altro. Ma non è necessariamente vero. Se la maggiorparte del tuo target di mercato legge il blog che ha un numero di lettori più basso, faresti meglio a scegliere questo, perchè la maggioraprte dei suoi lettori sarà interessata davvero ai tuoi prodotti.
E’ inoltre necessario che tu tenga sott’occhio le statistiche di questi spazi pubblicitari. Se uno spazio non si traduce in visite o vendite, sperimenta un’altro sito. Ripeti questo processo fino a che non trovi dei siti e deii blogs che funzionino per te.
Se fai queste 3 cose, attiri a te altri clienti ideali e questo significa più soldi nel tuo conto bancario.
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Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.
By Irene Zuccarello, on November 24th, 2010
English
 Photo by Elsita (Elsa Mora) on Flickr
From my last guest post on Imaginative Bloom – Why You Need an Ideal Customer Profile – I hope you realized how important it is to identify your ideal customer. Now, I’m going to tell you how to do it.
Remember that Your Ideal Customer Lights You Up
You can start to narrow down your ideal customer by knowing who isn’t your ideal customer. Start by making a list of the “not so fun” customers you’ve had in the past. This could be someone you liked but didn’t connect with. This could be someone who seemed interested in your services at first, but always had an excuse as to why she didn’t follow through. What characteristics do these customers share?
What customer experiences have lit you up? I want you to stick with the experiences that have made you jump out of bed in the morning to start working, enticed you to work well past your bedtime, and made you smile. What characteristics do those customers have in common? Make a list.
Physical Characteristics
Now, I want you to close your eyes and imagine your ideal customer. I want you to picture what she looks like. Take out a sheet of paper and start describing the physical characteristics of your ideal client. If you’re having trouble with this, flip through a magazine until you find your “ideal client.” Make sure you include age and gender in your physical description.
Some people get stuck writing out a physical description, because they have clients that look completely different. That’s okay. Many of them might be your ideal customers, but for the purpose of this exercise, pick one.
Employment Characteristics
In the next paragraph, describe your ideal customer’s employment status. Ask yourself these questions:
- Where does she work?
- What’s her specific job title?
- How much money does she make?
- What’s her level of education?
This information can help you determine price points on your products and services, and it can help you better understand what characteristics you should target in your marketing.
Emotional Characteristics
Continue picturing this ideal customer in your mind, and try to get in her head. Ask yourself these questions and fill in the next paragraph of your description using them:
- What does she love to do?
- What is she most afraid of?
- What is her biggest problem at home?
- What is her biggest problem at work?
- Is she married or single? Is she happy with her relationship status?
- What movies does she watch? What books does she read?
- What does she value?
- What are her goals?
Complete this Exercise More Than Once
All of your ideal customers don’t fit into a neat little box, so write a few ideal customer profiles varying the characteristics—but always stick to characteristics you would find in an ideal customer. Write one profile each day for the next three days. This will help to open your eyes to the specific market that you’re trying to reach.
Use Your Ideal Customer Profiles
Once you’ve done this exercise, put it to good use. There are many ways that you can use these profiles to target your ideal market.
First, you can read your descriptions and brainstorm places that your clients hang out. If your ideal customer is a single mother, you might find her on support blogs for single moms or in specific forums for single moms. Go where your clients are and interact with them. Answer their questions on forums and on Twitter, leave comments on their blogs, and chat with them on Facebook.
Second, you should always look over one of your ideal customer profiles before you write anything—a blog post, product description, sales page, or other marketing materials—and write them directly to that person. Narrow your focus and seriously pretend that you’re writing to your ideal customer. I promise this will help you attract the right customers for your business.
Third, you can use your profiles to make products that will help your ideal clients solve their biggest problems. When you can imagine your customers’ fears, values, goals, and dreams, you can make products and deliver services that they want and need.
I believe taking the time to think about and write your ideal customer profiles will increase your business success, make marketing much easier, and allow you to attract the customers that you really want—and who really want what you have to offer.
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About April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.
Italiano
Foto by Elsita (Elsa Mora) in Flickr
Dal mio ultimo guest post in Imaginative Bloom – Perché hai bisogno di un Cliente Ideale – spero che abbiate capito quanto sia importante identificare il vostro cliente ideale. Ora, sto per dirvi come farlo.
Ricorda che il tuo Cliente Ideale ti “illumina”
Puoi restringere la tua ricerca del cliente ideale sapendo chi non è il tuo cliente ideale. Inizia facendo una lista dei clienti “meno simpatici” con cui hai avuto a che fare in passato. Può essere qualcuno che ti piaceva ma che con cui non ti sei connesso. Può essere qualcuno che sembrava interessato al tuo servizio inizialmente, ma che aveva sempre una scusa per il fatto di non seguirti. Che caratteristiche hanno questi clienti?
Quali sono le esperienze con i tuoi clienti che ti hanno “illuminato”? Voglio che tu tenga ben presente quelle che ti fanno saltare giù dal letto al mattino con la voglia di iniziare a lavorare e di farlo anche oltre l’orario di lavoro, quelle che ti regalano un sorriso. Che caratteristiche hanno in comune questi clienti? Fai una lista.
Caratteristiche Fisiche
Ora, voglio che tu chiuda gli occhi e che immagini il tuo cliente ideale. Voglio che ti immagini come è fatto. Prendi un foglio di carta e inizia a descrivere le caratteristiche fisiche del tuo cliente ideale. Se hai delle difficoltà a fare questo, sfoglia una rivista finchè trovi il tuo “cliente ideale”. Assicurati di aggiungere anche età e sesso nella tua descrizione fisica.
Alcune persone si bloccano davanti al dover buttar giù una descrizione fisica, perchè hanno dei clienti che sembrano totalmente diversi. E’ ok. Molti di loro possono essere i tuoi clienti ideali ma, per il fine di questo esercizio, scegline solo uno.
Caratteristiche Impiego
Nel prossimo paragrafo, descrivi lo stato di occupazione del tuo cliente ideale. Fatti queste domande:
- Dove lavora?
- Qual’è nello specifico il suo titolo di lavoro?
- Quanti soldi guadagna?
- Qual’è il suo livello di educazione?
Questi punti possono aiutarti a determinare i prezzi dei tuoi prodotti e servizi, e possono aiutarti a capire meglio quali caratteristiche dovresti targhettizzare nel tuo marketing.
Caratteristiche Emotive
Continua a visualizzare ed immaginare nella tua mente il tuo cliente ideale e cerca di entrare nella sua testa. Fatti queste domande e usale per compilare il prossimo paragrafo:
- Cosa gli piace fare?
- Cosa gli fa più paura?
- Qual’è il suo più grande problema a casa?
- Qual’è il suo più grande problema al lavoro?
- E’ sposato/a o single? E’ felice dello stato della sua relazione?
- Che film guarda? Che libri legge?
- Cos’ha valore per lui/lei?
- Quali sono i suoi obiettivi?
Fai questo esercizio più di una volta
Tutti i tuoi clienti ideali non potranno stare nella stessa piccola scatola, perciò scrivi qualche altro profilo di cliente ideale variandone un pò le caratteristiche — ma tieni sempre in mente le caratteristiche che tu vorresti trovare nel tuo cliente ideale. Scrivi un profilo al giorno per i prossimi 3 giorni. Questo aiuterà ad aprire gli occhi sul mercato specifico che stai provando a raggiungere.
Usa il profilo del tuo Cliente Ideale
Una volta che hai fatto questo esercizio, fanne buon uso. Ci sono molti modi in cui puoi usare questi profili per targhettizzare il tuo mercato ideale.
Primo, puoi leggere le tue descrizioni e fare un brainstorm circa i posti nei quali i tuoi clienti vanno/stanno. Se il tuo cliente ideale è una mamma single, potresti trovarla in un blog di supporto per mamme single o in forums specifici per mamme single. Vai dove sono i tuoi clienti e interagisci con loro. Rispondi alle loro domande nei forums e su Twitter, lascia commenti nei loro blogs e chatta con loro su facebook.
Secondo, dovresti sempre guardare al profilo del tuo cliente ideale prima di scrivere qualsiasi cosa – un post per il blog, la descrizione di un prodotto, la pagina per le vendite, o altri amteriali di marketing – e scriverli direttamente a quella persona. Restringi il campo e immagina seriamente che stai scrivendo al tuo cliente ideale. Ti prometto che questo ti aiuterà ad attrarre i giusti clienti per il tuo business.
Terzo, puoi usare i tuoi profili per fare dei prodotti che aiuteranno i tuoi clienti ideali a risolvere i loro più grandi problemi. Quando puoi immaginare le paure dei tuoi clienti, i valori, gli obiettivi e i sogni, puoi fare prodotti e fornire servizi che voglio e di cui hanno bisogno.
Credo che prendersi del tempo per pensarci e scrivere i profili dei tuoi clienti ideali aumenterà il tuo successo, renderà il tuo marketing più facile, e ti permetterà di attirare i clienti che veramente vuoi – e che veramente vogliono ciò che tu hai da offrire.
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Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.
By Irene Zuccarello, on November 16th, 2010
EnglishIf you’re a creative entrepreneur, you might be trying to escape a job you don’t like, or you might have already escaped from a life in a cubicle.
You probably want to spend most of your time creating. In order to do this, you really need to understand your ideal customer. Sometimes, we build businesses that we don’t end up liking, and the first step to avoid doing this is to understand the importance of knowing all about your ideal customer.
 Shoe cast in fiberglass – Artwork by Spiderjelly on Flickr
The Difference between an Ideal Customer and a Target Customer
You’ve probably already heard that you need to figure out who your target customers are, so you can market to them. But, I urge you to scrap that idea and figure out who your ideal customers are and market to them.
Your target customer is the person who will buy your products. When you put together a target customer profile you’ll want to imagine a specific person who buys your stuff. You want to know what the person looks like, where she hangs out, what she likes to do, what she reads, and what television shows she watches.
When you try to determine your ideal customer, you want to imagine the same things, but you want to imagine them for the customer who makes you happy.
Say what?
Here’s the deal. You want to find the customers who relate to you, who want your products, understand the value of your products, and will pay the prices that you really should be charging.
Many crafters and artists aren’t charging enough for their products and services. When you do this, you become burnt out and resentful. You also get customers who want a bargain and don’t really understand the value of your products.
Ideal Customers Make You Feel Great
You know those customers that make you feel less than, annoyed, frustrated and fed up. The ones who ask you for discounts or tell that they’d love your stuff if only you made it orange, bigger, or more girly.
If you provide any kind of service {like teaching your craft}, you know exactly what I’m talking about. I’m considering providing consulting services for a limited number of people, but the main thing holding me back is the thought that I won’t attract the right customers—the ones who can really benefit from what I can give them. So, I know what I need to do. I need to really figure out who my ideal customer is, and only market to those people.
Your “right people” will make you feel warm and fuzzy inside. Making products for them or providing services for them will light you up.
Does This Scare You?
When you start focusing on an ideal customer, you’re going to eliminate a lot of people—a lot of potential customers. There’s going to be something that pulls at you, whispering, “You’re saying goodbye to money in your pocket if you focus on your ideal customers.”
But, what you’re really saying is hello to a business that makes you happy and to customers that make you feel great. You’re saying yes to services and products that you want to provide and to receiving the full value for your time and effort. And, you’re ultimately going to build a following of loyal fans who relate to you and who buy from you over and over—which means, cha ching, more money.
If this resonates with you, stay tuned to Imaginative Bloom, because Irene has been so gracious to offer me a permanent guest posting spot…so, I’ll be back soon with a post on “How to identify your ideal customer and write up an ideal customer profile“.
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About April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.
Italiano
Se sei un imprenditore creativo, probabilmente stai tentando di sfuggire a un lavoro che non ti piace, o magari sei già scappato fuori dal tuo cunicolo.
Probabilmente desidereresti dedicare la maggior parte del tuo tempo a creare. Per fare questo però è necessario prima capire chi è il cliente ideale. A volte, costruiamo la nostra piccola impresa creativa per poi renderci conto che non ci piace più, e il primo passo per evitare di fare questo errore è quello di comprendere l’importanza di conoscere tutto ciò che riguarda il tuo cliente ideale.
Scarpa in fibra di vetro ottenuta da stampo – Lavoro di Spiderjelly in Flickr
La differenza tra un Cliente Ideale e un Cliente Target
Probabilmente hai già sentito dire che hai bisogno di capire chi siano i tuoi clienti “targettizzati” (cioè quel target di persone che, per tutta una serie di parametri, possono rientrare fra i tuoi potenziali clienti/acquirenti), per poter rivolgere a loro il tuo “mercato”. Ma io ti esorto ad abbandonare questa idea e cercare invece di capire chi siano i tuoi Clienti Ideali e di rivolgerti a questi ultimi.
Il tuo cliente target è la persona che comprerà i tuoi prodotti. Quando metti insieme un profilo di cliente target immagini una specifica persona che compra la tua merce. Immagini com’è questa persona, dove va, cosa le piace fare, cosa legge, e quali programmi televisivi guarda.
Quando cerchi di determinare il tuo cliente ideale, immagini le stesse cose, ma le immagini per un cliente che ti rende felice.
Cooosaa?!
Questo è il punto. Vuoi trovare clienti in sintonia con te, che vogliono i tuoi prodotti, che capiscono il loro valore, e che pagheranno il prezzo che davvero dovrebbero avere, quello giusto.
Molti artigiani e artisti non stanno dando un prezzo dignitoso ai loro prodotti e servizi, li tengono troppo bassi. Quando fai questo, finisci per provare risentimento e frustrazione. E oltre a ciò otterrai clienti che cercano “di fare un buon affare” spendendo poco e che non apprezzeranno ne capiranno mai davvero il vero valore dei vostri prodotti.
I Clienti Ideali ti fanno sentire bene
Hai presente quei clienti che ti fanno sentire inferiore, irritato, frustrato e stufo. Quelli che chiedono sconti o che ti dicono che il tuo prodotto sarebbe perfetto se lo avessi fatto arancione, più grande o più femminile.
Se offri qualunque tipo di servizio {anche ad esempio l’insegnamento di come si creano dei prodtti}, sai esatamente ciò di cui parlo. Io sto considerando di offrire servizi di consulenza per un numero limitato di persone, ma la cosa principale che mi trattiene è il pensiero che di non attrarre i clienti giust- quelli che possono davvero beneficiare da quello che posso offrir loro. Perciò, so cosa ho bisogno di fare. Ho bisogno di trovare quale sia davvero il mio cliente ideale e rivolgere il mio “mercato” solo a queste persone.
Le tue “persone giuste” ti faranno sentire sentire dentro calore e sicurezza. Fare prodotti per loro o offrire loro dei servizi ti illuminerà.
Ti fa paura questo?
Quando inizierai a focalizzarti su un cliente ideale, ti troverai ad eliminare molte persone – molti potenziali clienti. Ci sarà qualcosa che ti sussurrerà ” Stai dicendo addio ai tuoi soldi se ti focalizzi sui tuoi clienti ideali”.
Ma, quello che stai realmente dicendo è ciao a un business che ti rende felice e a dei clienti che ti faranno sentire bene. Stai dicendo si ai servizi e ai prodotti che vuoi offrire ricevendo il valore pieno del tuo tempo e della tua fatica. E, infine, stai costruendo un seguito di clienti fedeli che si rivolgono a te e che compreranno da te più volte – che significa anche, maggiore guadagno.
Se questo “risuona” anche in voi, state sintonizzati su Imaginative Bloom, perché Irene è stata così gentile da offrirmi uno spazio continuativo qui in IB dove continuerò a scrivere per un bel pò, quindi tornerò presto con un altro post su “Come identificare il tuo cliente ideale e come scrivere il profilo del cliente ideale“.
A presto!
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Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.
By Irene Zuccarello, on November 8th, 2010
EnglishDo you remember the Social Media Blog Series in which I was involved last September?
It was an exciting experience, for all the talented women I met and the new relationships born, for all the infos and tips we put together and shared and also for the positive feedback we had – Etsy (Etsy Success Reading List) and Megan of Crafting an MBA, talked about us.
Well, I was asked to be part of a second series, this time focused on marketing, and again full of super talented bloggers and entrepreneurs! I’m honored to be in!
Below I’ll quote some extracts from what Mayi from Heartmade (the girl who organized this second series) is saying about the series to better introduce you what will be the contents and why you should follow them, plus the calendar with all dates, topics and links, at the bottom.
Why you should follow this marketing series?
Marketing matters, a lot – and this is not just my marketing concentration speaking here. Marketing tells a story that spread virally. Marketing is the medium which transmits an idea – your idea + your product + your brand + your business + your cause. And I’m not talking about yelling or spamming. I’m not talking about creating a product that is hampered + selfish + boring. I’m not talking about making a silly video that 10 thousand people see that doesn’t market you or your business in a tangible + useful way. I’m talking about brilliant marketing that transforms lives + creates impressions + causes change + moves customers + inspires fans + connects hearts + delights a crowd + leads a tribe. I’m talking about brilliant marketing tricks that tell your potential readers why they should spend 10 minutes reading your post, instead of some other bloggers article + show your potential customers why they should buy your product, instead of some other makers product + enlighten your potential clients about why they should book a session with you, instead of some other dude’s or gal’s service.
True, brilliant marketing takes hard work + strategic planning + valuable ideas + products worth spreading. But, thanks to this BRILLIANT MARKETING TRICKS BLOG SERIES you will have at your finger tips a kick ass guide + instruction manual + model to show you how. You are not alone, all 11 of us are here to help you shine!
When + Who? – THE CALENDAR
Now that we’re all pumped + fired up about using marketing to grow your biz, let me disclose the amazing team of creative entrepreneurs that will show you how to hit it big + become marketing geniuses. Here’s the BRILLIANT MARKETING TRICKS BLOG SERIES line up with dates + topics + marketers:
Monday Nov 8:
Introduction to the Blog Series – Mayi Carles from heartmade
Tuesday Nov 9:
E-books – Tim Adam from Handmadeology
Wednesday Nov 10:
Collaboratives – April Bowles from Blacksburgbelle
Thursday Nov 11 (double dose):
Podcast + Interviews – Srinivas Rao from The Skool of Life
Stylish Marketing + PR Services for Small Indie Businesses – Jena Coray from Miss Modish
Friday Nov 12:
Services + E-courses – Tara Gentile from Scoutie Girl
Monday Nov 15:
Online Shops – Mayi Carles from heartmade
Tuesday Nov 16:
Events + Shopping Parties – Mallory from Miss Malaprop
Wednesday Nov 17:
Video – Nathalie Lussier from Raw Food Witch
Thursday Nov 18 (double dose):
Facebook + Twitter – Irene Zuccarello from Imaginative Bloom
Social Photo Catalogs like Flickr + Pinterest – Nancy from Wolf and Willow
Friday Nov 19:
Building your Brand – Brittni Wood from Paper N’ Stitch
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I’m sure that lots of useful tips will be shared and hope this new collaboration is appetizing you as it is for me. I’m thrilled of reading the first post of the series and follow all the others.
I’ll publish every day the links to all the articles of the series. If you have any questions or just want to share your thoughts about this, write below! I’m always excited to know what you think!
Italiano
Vi ricordate la Serie sui Social Media in cui ero stata coinvolta lo scorso Settembre?
E’ stata un’esperienza esaltante, per tutte le donne di talento che ho conosciuto, le nuove amicizie nate, per tutte le info e i consigli che abbiamo messo insieme e condiviso, e anche per il feedback positivo che abbiamo avuto – Etsy (Etsy Success Reading List) e Megan di Crafting an MBA, hanno parlato di noi.
Bene, mi è stato chiesto di far parte di una seconda serie, questa volta focalizzata sul marketing, e sempre più ricca di bloggers e imprenditori di grande talento. Sono onorata di essere fra questi nomi! Se date un occhiata ai links a fondo articolo, vi farete un idea.
Qui di seguito riporto qualche estratto di quello che Mayi di Heartmade (la ragazza che ha organizzato questa seconda serie) ha scritto per presentarvi quali saranno i contenuti della serie e perché la si dovrebbe seguire, e più in basso il calendario con tutti gli argomenti trattati, le date e i links.
Perchè dovreste seguire questa serie sul marketing?
Il marketing conta, e molto – e qui non è solo il mio pensiero ad affermarlo. Il marketing racconta una storia che si diffonde in maniera virale. Il marketing è il mezzo che trasmette un ‘idea – la tua idea + il tuo prodotto + il tuo brand + il tuo bisoness + la tua causa. E non sto parlando di urlare o di spamare. Non sto parlando di creare un prodotto che è noioso e tutto incentrato su se stesso. Non sto parlando di fare un video stupido visto da 10 mila persone ma che non caratterizza voi e il vostro business in modo tangibile ed utile. Sto parlando di marketing brillante che trasforma vite + crea impressioni + causa cambiamenti + muove i clienti + ispira i fans + collega i cuori + delizia una folla + conduce una tribù. Sto parlando di trucchi di marketing brillanti che dicono ai vostri potenziali lettori perché dovrebbero spendere 10 minuti leggendo il vostro post invece di qualche articolo di un altro blogger + mostrare ai tuoi potenziali clienti perché dovrebbero acquistare il vostro prodotto invece di qualche altro + illuminare i vostri potenziali clienti sul perché essi dovrebbero prenotare una sessione con voi, invece che un servizio con qualche altro tizio/a.
E’ vero, un marketing brillante richiede duro lavoro, una strategia, grandi idee e prodotti che vale la pena diffondere. Ma, grazie a questa serie sulle Brillant Marketing Tricks (strategie brillanti di marketing) avrete fra le mani una guida, un manuale di istruzioni, un modello che vi spiegarà come fare. Non sarete soli, tutti noi 11 saremo qui per aiutarvi a brillare!
Quando e Chi? – IL CALENDARIO DEGLI ARTICOLI
Ora che siamo tutti lanciati sull’uso del marketing per crescere il nostro ‘business’, lasciate che vi presenti la fantastica squadra di imprenditori e creativi che vi mostreranno come mirare in alto e diventare dei piccoli geni del marketing. Ecco di seguito le date, gli argomenti che verranno trattati e i relativi links agli spazi web degli ‘autori’ dei posts.
Lunedì Nov 8:
Introduzione alla serie – Mayi Carles from heartmade
Martedì Nov 9:
E-books – Tim Adam from Handmadeolog
Mercoledì Nov 10:
Collaboratives – April Bowles from Blacksburgbelle
Giovedì Nov 11 (double dose):
Podcast + Interviste – Srinivas Rao from The Skool of Life
Stylish Marketing + Servizi di Public Relation per piccoli Indie Businesses – Jena Coray from Miss Modish
Venerdì Nov 12:
Servizi + Corsi online – Tara Gentile from Scoutie Girl
Lunedì Nov 15:
Online Shops – Mayi Carles from heartmade
Martedì Nov 16:
Eventi + Shopping Parties – Mallory from Miss Malaprop
Mercoledì Nov 17:
Video – Nathalie Lussier from Raw Food Witch
Giovedì Nov 18 (double dose):
Facebook + Twitter – Irene Zuccarello from Imaginative Bloom
Cataloghi Fotografici ‘Sociali’ come Flickr + Pinterest – Nancy from Wolf and Willow
Venerdì Nov 19:
Costruisci il tuo Brand – Brittni Wood from Paper N’ Stitch
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Sono sicura che saranno condivisi un sacco di consigli utili e spero che questa nuova collaborazione sia appetitosa per voi come lo è per me.
Pubblicherò ogni giorno i links ai posts della serie. Se avete domande o volete lasciare i vostri pensieri, scrivete qui sotto! Sono sempre felice di sapere cosa ne pensate!
By Irene Zuccarello, on October 13th, 2010
English
 Image by teaforthoughts on Etsy
Why should I read your blog out of the hundreds of thousands of blogs on the web? Why should I subscribe to yet another newsletter and another blog that will clog up my Google Reader?
If you don’t have specific answers to these questions, then you’re losing readers on a regular basis. The first step in using your blog to increase your creative business success is to make your readers interested in what you’re saying. You need to grab your readers’ attention and keep them on your site as long as possible.
Once your readers realize that you’re providing them with useful content, they’ll begin to trust you. Trust is a critical factor in sales, especially online sales. People buy products and services from people and companies that they know, like, and trust. Using your blog to develop relationships and trust with your target market is smart.
Want to convert your blog readers to customers? First, your readers need a reason to get to know you. Second, your readers need to like what they they see. Third, you need to prove that your readers can trust you. When you’ve developed the skills to do those three things through your blog, you’ll gain more readers and more customers.
5 Ways to Develop Trust Through Your Blog
1. Establish yourself as an expert. Use your blog to become the go-to person for your niche. For instance, if you specialize in fiber art, you want to establish yourself as an expert in fiber art. You can easily do this by providing tutorials, writing articles about different techniques, and answering reader questions about fiber art. People trust others who know what they’re talking about, so let your readers know that you know what you’re talking about.
2. Solve problems. One of the best ways to build trust with your blog readers is to solve their problems. If a reader asks a question in your comments section or sends you an email with a question, write a post about it. Show your readers that you can solve all of their problems related to your niche.
Think about the issues you had when you first started in your creative niche. For instance, if you’re an expert at knitting, brainstorm a list of problems that you had when you first began knitting, and write posts about the solutions you found for those problems.
3. Interact with your readers. When someone comments on your blog, respond. Engage them in conversation, and let them know that you’re interested in what they have to say. This will make them more likely to come back to your blog and leave more comments.
4. Keep your promises. Do what you say you’re going to do. If you tell your readers that you’re going to post three times per week, post three times per week. If you tell them that you’re going to announce a winner to your latest contest on September 24th, don’t wait until September 25th to announce it. Your readers want to know that you’re consistent. If you know that you can’t keep a promise, then for heaven’s sake, don’t make it. Every inconsistency you make is a reason for your readers to not trust you.
5. Be honest. I shouldn’t have to say this, because it’s pretty straight forward–but, I’m gonna. Don’t lie to make yourself look better. Don’t tell me that you’ve been painting for 10 years, if you really only started 2 years ago. Just don’t. If your readers catch you in a lie, they won’t trust you, and I doubt they’ll ever buy anything from you.
3 Tips to Gaining Trust with New Readers
1. Make sure that new readers see your best content when they visit your blog. I have a “Reader Favorites” section on the sidebar of my blog that points new readers to my most popular posts.
2. Give your new readers useful, free content before you ever try to sell them something. For instance, if you sell en e-course for beginning photographers, write posts that would be of interest to beginning photographers and at the bottom of some of your posts, link to your e-course in case readers want more information. This allows your potential customers the chance to see you’re an expert in your field before you try to sell them something.
3. Use testimonials. Social proof increases sales, so if you blog to get more sales, you should utilize testimonials from happy customers. When a customer gives you positive feedback, ask her if she would mind allowing you to post it on your blog as a testimonial. You can have a separate section on your blog for your testimonials or put a couple in your sidebar and sprinkled throughout your blog. But, don’t overdo it.
Remember that developing trust happens over time. Some of your readers might trust you after reading one amazing blog post, but many readers will need to see you deliver useful content over and over before they trust you enough to buy from you.
How do you develop trust with your blog readers? Share your answers in the comment section.
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 About April:
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it.
She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry.
You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on Twitter @blacksburgbelle.
Italiano
Image by teaforthoughts on Etsy
Perché dovrei leggere il tuo blog fra le centinaia di migliaia di blog che ci sono sul web? Perchè dovrei abbonarmi ad un’altra newsletter e ad un altro blog che intasano il mio Google Reader?
Se non hai risposte specifiche a queste domande, allora perderai regolarmente lettori. Il primo passo per utilizzare il tuo blog per aumentare il tuo successo creativo è quello di rendere i tuoi lettori interessati a quello che stai dicendo. Hai bisogno di catturare l’attenzione dei tuoi lettori e tenerli sul tuo sito il più a lungo possibile.
Una volta che i tuoi lettori si rendono conto che stai fornendo loro contenuti utili, cominceranno a fidarsi di te. La fiducia è un fattore critico nelle vendite, in particolare nelle vendite online. La gente compra prodotti e servizi da persone e aziende che conosce, che gli piacciono e di cui ha fiducia. Usare il tuo blog per sviluppare relazioni e fiducia con il tuo target di mercato è intelligente.
Vuoi convertire i lettori del tuo blog in clienti? In primo luogo, i tuoi lettori hanno bisogno di un motivo per volerti conoscere. In secondo luogo, ai tuoi lettori deve paicere ciò che vedono. In terzo luogo, è necessario dimostrare loro che si possono fidare. Quando svilupperai la capacità di fare queste tre cose attraverso il tuo blog, avrai più lettori e più clienti.
5 Modi per sviluppare fiducia attraverso il tuo blog
1. Dimostra che sei un esperto. Usa il tuo blog per diventare la persona da cui andare per quello che riguarda la tua nicchia. Per esempio, se sei specializzato in fiber art, vuoi stabilire te stesso come un esperto in fiber art. Si può facilmente fare questo fornendo tutorial, scrivendo articoli su tecniche diverse, e rispondendo alle domande dei lettori su quel tema. Le persone hanno fiducia di coloro che sanno di cosa stanno parlando, quindi lascia che i tuoi lettori sappiano che tu sai di cosa stai parlando.
2. Risolvi problemi. Uno dei modi migliori per costruire la fiducia con i lettori del tuo blog, è quello di risolvere i loro problemi. Se un lettore pone una domanda nella sezione commenti o invia una e-mail con una domanda, scrivi un post sull’argomento. Mostra ai tuoi lettori che è possibile risolvere tutti i loro problemi legati alla vostra nicchia.
Pensa ai problemi che hai avuto tu per primo quando hai iniziato nella tua “nicchia creativa”. Per esempio, se sei un esperto di maglieria, pensa ad un elenco di problemi che hai avuto quando hai iniziato a lavorare a maglia, e scrivi un post sulle soluzioni trovate per questi problemi.
3. Interagisci con i tuoi lettori. Quando qualcuno commenta sul tuo blog, rispondi. Coinvolgili in una conversazione e fai loro sapere che sei interessato a ciò che hanno da dire. Questo li renderà ben disposti a tornare sul tuo blog e a lasciare altri commenti.
4. Mantieni le promesse. Fai quello che dici che farai. Se dici ai tuoi lettori che scriverai un articolo tre volte la settimana, scrivi tre volte a settimana. Se gli dici che anuncerai il vincitore dell’ ultima gara/contest il 24 settembre, non aspettare di farlo il 25. I tuoi lettori vogliono sapere che sei coerente. Se sai di non poter mantenere una promessa in qualcosa, non farla. Ogni incoerenza che dimostri è un motivo in più per i tuoi lettori di non fidarsi di te.
5. Sii onesto. Non dovrei dirlo, perché è abbastanza ovvio, ma lo faccio. Non mentire per sembrare migliore. Non dirmi che hai dipinto per 10 anni, se in realtà hai iniziato solo due anni fa. Non farlo. Se i tuoi lettori scoprono una bugia, non avranno fiducia, e dubito che verranno mai a comprare qualcosa da te.
3 Suggerimenti per ottenere fiducia dai nuovi lettori
1. Assicurati che i nuovi lettori vedano i tuoi migliori contenuti quando visitano il tuo blog. Io ho una sezione “Preferiti dai Lettori” nella barra laterale del mio blog che punta i nuovi lettori ai miei post più popolari.
2. Lascia ai tuoi nuovi lettori dei contenuti utili e gratuiti prima di provare a vendere loro qualcosa. Per esempio, se vendi un e-course (un corso online) per iniziare ad imparare l’arte della fotografia, scrivi un articolo che sia interessante per i fotografi alle prime armi e, sul fondo di alcuni dei tuoi post, lascia il link al tuo corso nel caso in cui i lettori vogliano più informazioni. Ciò da ai potenziali clienti la possibilità di vedere che sei un esperto nel tuo campo prima di tentare di vendere loro qualcosa.
3. Usa testimonianze. Le testimonianze sociali aumentano le vendite, quindi se hai un blog con lo scopo di aumentare anche le tue vendite, dovresti utilizzare le testimonianze dei clienti soddisfatti. Quando un cliente ti dà un feedback positivo, chiedigli se è d’accordo nell’acconsentirti di pubblicarlo sul tuo blog come testimonial. Puoi avere una sezione a parte sul tuo blog dedicata alle testimonianze o metterne qualcuna nella sidebar e/o sparse per il tuo blog. Ma non esagerare.
Ricorda che creare fiducia richiede tempo. Alcuni dei tuoi lettori potrebbero fidarsi di te dopo aver letto un solo fantastico post nel tuo blog, ma molti lettori avranno bisogno di vederti fornire contenuti utili più e più volte prima di fidarsi abbastanza da comprare da te.
Come fai tu a sviluppare la fiducia nei lettori del tuo blog? Condividi le tue risposte nella sezione commenti.
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Chi è April: April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.
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