How to Write and Send Your Weekly Newsletter in Less Than 30 Minutes

English

newsletter2  How to Write and Send Your Weekly Newsletter in Less Than 30 MinutesDaily Dot Dry Erase Wall Calendar – Vinyl Wall Decal by Simple Shapes

Do you wish you could send out regular newsletters without a lot of hassle? Do you plan on sending out email updates to your fans, but time always seems to slip away?

What if I could give you a way to send out your weekly newsletter in less than 30 minutes? Would you commit to doing it? I hope so, because like I mentioned in my last guest post, if you don’t have a list, you have nothing.

I get it. I’m a small creative business owner, too. I know that you’ve got a lot to do, and you’re already trying to get more than humanly possible done each and every day. So, I want to make this easy on you. I want to help you connect with your fans, so you can make more money without adding another huge to-do item to your list.

Set up a basic template and outline for your weekly newsletter.

With most email newsletter software programs, you have the option of setting up your own basic template and outline for your newsletter. If you take the time to do this now, it’ll save you tons of time each and every week. Don’t redo the work every week. Do it once and save it.

Put a banner at the top, decide how many columns and rows you want, and add information that you’ll want to include every week such as links to your social media sites, a badge for your online shop, and other places you can be found on the internet.

Once you’ve set up this template, you just have to go in each week and plug in the additional information.

Only add one new item each week.

Don’t try to include a ton of information in every newsletter that you send out. You’ll get burnt out and waste too much time if you try to include too much stuff. Plus, people prefer short emails. Think about it. Would you rather get a long, drawn out email that takes you 15 minutes to read or would you rather get something that you can easily skim and read in less than 5 minutes? I know which one I would choose.

The new item that you add each week doesn’t have to take you a lot of time. For example, you could include a discount code for your online shop with a happy holidays message in early December, you could include a note about the new product you launched with a link, or you could simply put a summary or blurb from a popular blog post you recently wrote with a link in case your newsletter subscribers missed it.

Don’t get bogged down by the “new item” you’re going to include in your newsletter each week. Make it simple.

Make a content calendar for your newsletter.

Make this process even easier for yourself by scheduling the content for your newsletter ahead of time, so you know exactly what you’re going to write about.

For instance, if you’re selling at a few craft shows this year, schedule the “new item” for the week before each craft show as an announcement. Tell your newsletter subscribers that if they mention they’re a newsletter subscriber to you at the show, you’ll give them a free gift with their purchases.

If you’re planning sales throughout the year, schedule those announcements as the new content for your newsletters that week. On the weeks that you don’t have an announcement, schedule other content. For example, if you sell eco-friendly jewelry, you might schedule one newsletter to include gift ideas for Mother’s Day and another that includes pictures of your workspace. Get creative, but keep your target market in mind when scheduling your newsletter content.

When you have your content already planned, you don’t have to make those decisions when you sit down to put your weekly email newsletter together. You’ve already got the topic, and you just have to plug in the information. It makes things much simpler.

To keep your email newsletter from becoming a burden, make a template that you can use every week, only add one new item to your newsletters, and schedule your content ahead of time.

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April BowlesAbout April
April-Bowles Olin helps creative entrepreneurs turn their dreams into reality through her website, Blacksburg Belle, where she writes about marketing, blogging, and increasing business success. She’s been creating ever since her mother handed her a box of brightly colored crayons, but she quit her day job almost two years ago to pursue her creative passions. April is currently putting the finishing touches on her Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs program, and you can sign up to receive the first month for free on her website homepage.

Italiano

newsletter2  How to Write and Send Your Weekly Newsletter in Less Than 30 MinutesDaily Dot Dry Erase Wall Calendar – Vinyl Wall Decal by Simple Shapes

Ti piacerebbe poter spedire regolarmente le newsletter senza tanti problemi? Vorresti spedire aggiornamenti via email a tutti i tuoi fans ma il tempo per farlo sembra sempre volare via in fretta?

Che ne dici se potessi darti un modo per spedire la tua newsletter settimanale in meno di 30 minuti? Ti impegneresti a farlo? Lo spero perché, come ho detto nel mio ultimo guest post, se non hai una lista di iscritti, non hai in mano nulla.

Ho capito. Sono titolare di una piccola attività anche io. Lo so che hai tanto da fare, e che stai già provando a ottenere più di quanto sia umanamente possibile ogni singolo giorno. Per questo voglio semplificarti la cosa.  Voglio aiutarti a connetterti con i tuoi fans in modo che tu possa fare più soldi senza dover aggiungere un’altra pesante voce nella tua lista delle cose da fare.

Prepara un modello e una struttura di base per la tua newsletter settimanale.

Con la maggior parte dei programmi per le newsletter, hai l’opzione di impostare il tuo modello base e la struttura che vuoi dare alla tua newsletter.  Se ti prendi del tempo per farlo ora, ti risparmierà un sacco di tempo ogni settimana. Non rifare il lavoro ogni settimana. Fallo una volta e salvalo.

Metti un banner in alto, decidi quante colonne e righe vuoi e aggiungi le informazioni che vuoi includere ogni settimana come per esempio i likns ai tuoi social media, un immagine che linka al tuo negozio online, e  altri links dove ti si può trovare nel web.

Una volta impostato questo template/modello, ogni settimana dovrai solo aprirlo e inserirci dentro le informazioni aggiuntive.

Aggiungi un solo elemento nuovo a settimana.

Non cercare di inserire una tonnellata di informazioni in ogni newsletter che spedisci. Ti scotterai e perderai troppo tempo se cerchi di includere troppe cose. In più, le persone preferiscono email brevi. Pensaci. Vorresti riceverne una lunga e tirata che impieghi 15 minuti a leggere o vorresti invece qualcosa che puoi facilmente sfogliare e leggere in meno di 5 minuti? Io so quale sceglierei.

Il nuovo elemento che inserisci ogni settimana non ti deve portare via troppo tempo. Per esempio, puoi includere un codice sconto per il tuo negozio online con un messaggio di buone feste nel periodo vicino a Dicembre,  puoi includere una nota con un link circa il nuovo prodotto che hai appena lanciato, o semplicemente puoi mettere un sommario o un trafiletto da un articolo popolare che hai scritto recentemente nel blog con un link nel caso i tuoi iscritti se lo fossero perso.

Non impantanarti sul “nuovo elemento” da includere nella tua newsletter ogni settimana. Fallo con semplicità.

Prepara un calendario con i contenuti della tua newsletter.

Rendi ancora più semplice questo processo programmando il contenuto per le tue newsletter per tempo, così saprai esattamente ciò di cui parlerai.

Per esempio, se quest’anno venderai a qualche fiera d’artigianato, programma il “nuovo elemento” come annuncio per la settimana che precede ogni fiera. Di ai tuoi iscritti che se durante la fiera ti diranno di essere degli iscritti alla tua newsletter, gli darai un regalo gratuito assieme ai loro acquisti.

Se stai pianificando dei saldi durante l’anno, programma quegli annunci come nuovo contenuto per la tua newsletter di quella settimana. Nelle settimane in cui non hai degli annunci, programma altri contenuti. Per esempio, se vendi gioielli eco-friendly (amici dell’ambiente), potresti programmare una newsletter che includa idee regalo per il giorno della Festa della Mamma e un’altro che includa delle foto del tuo spazio di lavoro/studio. Sii creativo, ma tieni sempre in mente il tuo target di mercato quando programmi il contenuto delle tue newslettr.

Quando hai già pianificato il contenuto, non dovrai più prendere decisioni nel momento in cui ti siedi a scrivere la tua newsletter settimanale. Hai già l’argomento e devi solo inserire le informazioni. Questo rende le cose molto più semplici.

Affinché la tua newsletter settimanale non diventi un peso, preparati un modello che puoi usare ogni settimana, aggiungi un solo nuovo elemento in ognuna e programma il tuo contenuto per tempo.

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April BowlesChi è April
April-Bowles Olin aiuta gli imprenditori creativi a far diventare i loro sogni realtà, attraveros il suo sito web, Blacksburg Belle, dove scrive di marketing, blogging e come aumentare il successo della propria attività. Ha sempre creato da quando sua madre le ha messo in mano una scatola di vivaci pastelli colorati, ma ha lasciato il suo lavoro fisso quasi due anni fa per perseguire le sue passioni creative. April in questo momento sta facendo gli ultimi ritocchi al suo programma “Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs” (Blogging Ispirato per Imprenditori Creativi), e puoi registrarti nella sua homepage per ricevere il primo mese gratuitamente.

Why You Need to Send Out a Weekly Email Newsletter (by April)

English

newsletter  Why You Need to Send Out a Weekly Email Newsletter (by April)Valentine’s day cards by InkspotWorkshop on Etsy

If you don’t have a list, you have nothing. Have you heard this statement before? Online marketing experts are always saying it. And, I’ve come to realize that they’re right.

If you sell your creative products online, you should build a list of your fans. And, here’s why:

1. It’s the most effective way to communicate with your fans.

When you’re having a sale, releasing a new product line, or receive some sort of accolade, how do you communicate this with your fans? If you don’t use an email newsletter service, you might spend money on advertising your sale, hoping that interested people will see it. You might just add your new products to Etsy, hoping that the people who’ve made your shop a favorite will notice. Maybe you’ll post it the info on your blog.

But, publishing the information on your blog isn’t good enough. According to Darren Rowse from Problogger, most people don’t subscribe to blogs via RSS, so you can’t count on them to see information about your sales or new products from your blog. Don’t get me wrong. Some will see this information, but you guarantee that many more will see it if you send it out via email.

Most of your customers have email, and most people check their email regularly—some even check it hourly. If you deliver information about your creative business to the place that your customers go regularly {a.k.a., their email}, you’re bound to get better results.

2. It helps build a stronger relationship between you and your potential and current customers.

I know I say this all the time, but I’m going to say it again: people buy from businesses that they know, like, and trust. Giving your potential and current customers the chance to get to know, like, and trust you means more money in the bank.

When you use your weekly newsletter as a chance to update your fans on things happening in your business, give them special discount codes, and thank them for their support, you build a stronger relationship with them. Plus, sending a weekly newsletter shows that you’re consistent, and consistency equals trust.

3. Your subscribers want to hear from you.

When someone signs up to receive your weekly newsletter, that person is raising her hand and saying that she wants to hear from you regularly. That’s big. That person is much more likely to buy from you than the person who’s hunting for knitted fingerless gloves on Etsy and comes up with over a thousand options.

And, just as a reminder, it’s not cool {or legal} to just add someone’s email address to your newsletter list. They need to sign up.

4. You need to remain unforgettable.

Even if you make the most amazing products, people will forget about you. People are busy. They’re also bombarded with information on a regular basis. If you don’t stay on their radar, the chances that they’ll remember to come back to your shop to buy their holiday gifts from you aren’t good.

However, if they receive a weekly update from you, they’ll remember to buy some holidays gifts from your shop when they open up your email at the end of November that reminds your customers that it’s the last week to ensure they receive their items before Christmas.

5. Your competition doesn’t do it.

Sending out a weekly newsletter is added work, so unfortunately {but fortunately for you} many creative entrepreneurs skip this step. That’s why you’ll stand out from your competition if you send one out. If your customers are consistently hearing from you—and not hearing from your competition, who do you think they’re going to buy from?

In my next guest post on Imaginative Bloom, I’ll give you a guide on how you can write and send your weekly newsletter in less than 30 minutes.

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April BowlesAbout April
April-Bowles Olin helps creative entrepreneurs turn their dreams into reality through her website, Blacksburg Belle, where she writes about marketing, blogging, and increasing business success. She’s been creating ever since her mother handed her a box of brightly colored crayons, but she quit her day job almost two years ago to pursue her creative passions. April is currently putting the finishing touches on her Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs program, and you can sign up to receive the first month for free on her website homepage.

Italiano

newsletter  Why You Need to Send Out a Weekly Email Newsletter (by April)Valentine’s day cards by InkspotWorkshop on Etsy

Se non hai una lista, non hai nulla. L’hai già  sentita questa frase? Gli esperti di marketing online lo dicono continuamente. E ho finito col realizzare che hanno ragione.

Se vendi i tuoi prodotti creativi online, dovresti costruire una lista di tuoi fans. Ecco perchè:

1. E’ il modo più efficace di comunicare con i tuoi fans.

Quando stai mettendo in vendita qualcosa, realizzando una nuova linea di prodotti, o ricevi dei riconoscimenti, come lo comunichi ai tuoi fans? Se non usi un servizio email per le newsletter, dovrai spendere soldi per pubblicizzare i tuoi prodotti sperando che vengano visti da persone interessate. Potrai aggiungere il tuo nuovo prodotto in Etsy sperando che le persone che hanno salvato il tuo negozio fra i preferiti, lo vedano. Forse pubblicherai  la notizia nel tuo blog.

Ma pubblicare l’ infomrmazione nel tuo blog non è abbastanza. Secondo Darren Rowse di Problogger, la maggior parte delle persone non si iscrive ai blog via RSS, perciò non puoi contare sul fatto che questi vedano le informazioni sui tuoi nuovi prodotti dal tuo blog. Non fraintendermi. Alcuni vedranno queste informazioni, ma ti garantisco che se le spedite via email le vedranno molte più persone.

La gran parte dei tuoi clienti hanno una email, e la maggior parte delle persone controllano la loro email regolarmente – qualcuno lo fa anche ogni ora. Se spedisci informazioni circa il tuo business creativo nel posto dove i tuoi clienti vanno regolarmente {come appunto, la loro email} otterrai sicuramente risultati migliori.

2. Aiuta a costruire un rapporto più forte tra te e i tuoi potenziali e attuali clienti.

So di ripeterlo ogni volta, ma lo dirò ancora: le persone acquistano da aziende che conoscono, che gli piacciono e di cui hanno fiducia. Dare ai tuoi potenziali e attuali clienti la possibilità di conoscerti, di piacergli e di fidarsi di te, significa avere più soldi in banca.

Quando usi la tua newsletter settimanale come possibilità per aggiornare i tuoi fans su quello che sta accadendo alla tua azienda, dando loro speciali buoni sconto e ringraziandoli per il loro supporto, costruisci con loro un rapporto più forte. In più, inviare una newsletter settimanale dimostra che sei coerente, e coerenza equivale a fiducia.

3. I tuoi iscritti vogliono che tu scriva loro.

Quando qualcuno si iscrive per ricevere la tua newsletter settimanale, quella persona sta alzando la mano per dire che vuole sentirti regolarmente. Gran cosa. Quella persona è molto più propensa a comprare da te rispetto a chi cerca dei guanti senza dita in Etsy ottenendo oltre un migliaio di opzioni.

E, giusto a promemoria, non è bello {ne legale} aggiungere l’indirizzo email di qualcuno alla tua lista newsletter.  Deve essere lui a registrarsi.

4. Devi rimanere indimenticabile.

Anche se fai i prodotti più interessanti, le persone si dimenticheranno di te. Le persone sono impegnate. Sono anche bombardate di informazioni continuamente. Se non rimani nei loro radar, le possibilità che si ricordino di tornare nel tuo negozio per comprare da te i loro regali per le feste, non sono buone.

Tuttavia, se ricevono un’aggiornamento settimanale da te, si ricorderanno di comprare dal tuo negozio i prodotti per i loro regali nel momento in cui, alla fine di Novembre, apriranno la tua email che ricorderà loro che è l’ultima settimana utile per assicurarsi di ricevere i prodotti in tempo per Natale.

5. La concorrenza non lo fa.

Spedire una newsletter settimanale è lavoro aggiuntivo, così sfortunatamente {ma fortunatamente per te}, molti imprenditori creativi tralasciano questo passaggio. Questa è la ragione per cui ti distinguerai dalla concorrenza se lo fai. Se sarai tu a farti sentire costantemente dai tuoi clienti – e non i tuoi concorrenti, da chi pensi che andranno a fare acquisti?

Nel mio prossimo post qui in Imaginative Bloom, vi darò una guida su come puoi scrivere e spedire la tua newsletter settimanale in meno di 30 minuti.

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April BowlesChi è April
April-Bowles Olin aiuta gli imprenditori creativi a far diventare i loro sogni realtà, attraveros il suo sito web, Blacksburg Belle, dove scrive di marketing, blogging e come aumentare il successo della propria attività. Ha sempre creato da quando sua madre le ha messo in mano una scatola di vivaci pastelli colorati, ma ha lasciato il suo lavoro fisso quasi due anni fa per perseguire le sue passioni creative. April in questo momento sta facendo gli ultimi ritocchi al suo programma “Inspired Blogging for Creative Entrepreneurs” (Blogging Ispirato per Imprenditori Creativi), e puoi registrarti nella sua homepage per ricevere il primo mese gratuitamente.

You Should Survey Your Ideal Customers and How to Do It by April

English

Lou Lou and Oscar  Why You Should Survey Your Ideal Customers and How to Do It by AprilPlushes by Lou Lou and Oscar on Flickr

At this point you’ve done the really hard work. You’ve written up ideal customer profiles and attracted those types of customers to your website or online shop. They’re buying your products, and you’re thrilled.

So, now what?

Now, you need to ensure that those customers come back again and again. The way you do this is by understanding your ideal market even better, fixing any problems they have with your products, and offering them exactly what they want.

You’re not a mind reader {and if you are, then you don’t need to read this post}. So, you need to get this information from your customers. That means you actually have to talk to them. Before you roll your eyes and tell me that you don’t have time for this or that seems too difficult, give me a minute, because I’ve got a FREE and super easy way for you to do this.

Use a free service like Survey Monkey to set up a short and simple survey that you can send to your customers one week after they purchase from you. You want to make sure they’ve received your product before you survey them, so if it’s take longer than one week for your products to arrive, send the survey once you’re sure your customer has received whatever she purchased.

Your survey must be short and simple.

If you’re anything like me, you don’t like junk clogging up your email, and you don’t enjoy filling out long winded surveys. But, I don’t mind filling out a 3 question survey for a business I really like and might buy from again.

Here’s the plan:

Once your customer has received your product, you’re going to send her a quick email that says something like,

Hi {Customer’s Name Here},

Thanks for your purchase from {your business name here}. We want to make sure that you’re experience with us rocked your world—and we want to make sure your next shopping experience is even better. If you have a few minutes, please help us make that happen by filling out a short survey here:

{link to survey}

And to thank you for filling out this survey, you’ll be entered into our monthly drawing to win a $20 gift certificate to {your business name here}.

{Your Name}

Want to know why this works?

You’re thanking the customer for her purchase before asking for anything. Then, you’re making her feel like she’s special and part of the process when you ask for her feedback. You’re also letting her know that the survey is short, and you’re giving her incentive to fill it out by entering her in a drawing to win a gift certificate.

Make sure to announce the winner of the gift certificate on your blog or website each month.

Now, let’s talk about the questions for the survey.

You want to have a place where the customer can input her name, so she can be entered to win the gift certificate. Then, you want to ask the following three questions:

1. What did you like best about your shopping experience with us?

The answers to this question will tell you what you need to do more of and what you should start highlighting in your marketing material. For instance, if every customer gushes over your packaging, you should include pictures of it on your website.

2. Is there anything we could be doing better? {Don’t worry, you won’t hurt our feelings. We really want to make things better for you.}

I like to include the part in the parentheses, because it gives your customers an extra nudge to be honest. The answers to this question will show you where you need to make improvements. Don’t let your ego get in the way. Take in the constructive criticism and make adjustments. Your creative business will be much better for it.

3. Is there something that we don’t offer that you wish we did?

You might get a lot of variety from this question, and you shouldn’t make every single thing that your customers suggest. Instead, pay attention to commonalities. For instance, if you sell art prints and 10 people tell you that they wish you’d make cards out of your prints, you might want to consider it. However, if only one person wants it, it might not be worth your time.

Surveying your customers can make a big difference.

I understand that surveying your customers means more work for you. But, I guarantee that it will pay off. Why? Because, not many small businesses take this extra step, and you’ll stand out as a business that cares about its customers. Plus, you’ll collect valuable information that will give you the tools to make your customers extra happy and to set you apart from your competitors.

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April BowlesAbout April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.

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Lou Lou and Oscar  Why You Should Survey Your Ideal Customers and How to Do It by AprilPlushes by Lou Lou and Oscar in Flickr

A questo punto hai fatto il lavoro più duro. Hai scritto i profili dei tuoi clienti ideali e attratto questo tipo di clienti al tuo sito o negozio online. Stanno comprando i tuoi prodotti e tu sei tutto felice.

Quindi ora?

Ora, è necessario assicurarsi che questi clienti tornino ancora e ancora. Il modo in cui far questo è capire il tuo mercato ideale ancora meglio, correggendo qualunque eventuale problema abbiano con i vostri prodotti e offrendo loro esattamente quello che vogliono.

Non sei uno che legge nel pensiero {e se lo sei, allora non hai bisogno di leggere questo post}. Hai bisogno quindi di avere queste informazioni dai tuoi stessi clienti. Questo significa che devi realmente parlare con loro. Prima che i tuoi occhi si ribaltino verso l’alto e mi dica che tu non hai tempo per queste cose o che sembra troppo difficile, dammi un minuto, perché io ho per te un modo super semplice e GRATUITO per farlo.

Usa un servizio gratuito come Survey Monkey per preparare un breve e semplice sondaggio che puoi spedire ai tuoi clienti una settimana dopo che hanno acquistato qualcosa da te. Devi assicurarti che abbiano ricevuto il tuo prodotto prima di fargli arrivare il sondaggio, perciò se richiederà più di una settimana per arrivare, spedisci il sondaggio solo una volta che sei sicuro che il tuo cliente abbia ricevuto ciò che ha acquistato.

Il tuo sondaggio deve essere breve e semplice.

Se sei come me, non ti piace la spazzatura che ti intasa la casella email e non ti piace nemmeno compilare lunghi sondaggi. Ma, non mi dispiace rispondere a 3 domande semplici, per un’attività/negozio che mi piace davvero e dal quale potrei acquistare ancora in futuro.

Ecco il piano:

Una volta che il tuo cliente ha ricevuto il prodotto, gli spedirai una veloce email che dice qualcosa tipo:

Ciao {nome del cliente},

Grazie per il tuo acquisto da {nome del tuo negozio}. Vogliamo essere sicuri che la tua esperienza con noi abbia scosso il tuo mondo – e vogliamo essere sicuri che la tua prossima esperienza sia anche migliore. Se hai un paio di minuti, aiutaci a rendere questo possibile compilando questo breve sondaggio:

{link al sondaggio}

E per ringraziarti di aver compilato questo sondaggio, sarai inserito nella nostra estrazione mensile per vincere un buono del valore di 20$ per {nome del vostro negozio/attività}.

{tuo nome}

Vuoi sapere perché questo funziona?

Stai ringraziando il cliente per il suo acquisto prima di chiedergli qualunque altra cosa. Poi, lo stai facendo sentire speciale e parte del processo quando gli chiedi il suo feedback. Gli stai anche facendo sapere che il sondaggio è breve e gli stai dando un incentivo a compilarlo inserendola nell’estrazione mensile del buono regalo.

Assicurati di annunciare il vincitore del buono nel tuo blog o sito web ogni mese.

Ora parliamo delle domande per il sondaggio.

Vuoi avere un posto dove il cliente possa inserire il suo nome così che possa partecipare per vincere il buono. Perciò vorrai fare le seguenti 3 domande:

1.Cosa ti è piaciuto di più della tua esperienza di acquisto con noi?

Le risposte a questa domanda ti diranno in cosa dovrai fare di più/di meglio e cosa dovresti iniziare ad evidenziare nel tuo materiale di marketing. Per esempio, se ogni cliente rimane colpito dal tuo packaging, dovresti includere delle foto che lo mostrano.

2. C’è qualcosa che potremmo fare meglio? {Non preoccuparti, non ci ferirà. Vogliamo davvero migliorare le cose per te.}

Mi piace includere la parte fra parentesi perché da al cliente una spinta in più ad essere onesto. Le risposte a questa domanda ti mostrerà dove è necessario fare dei miglioramenti. Non lasciatevi guidare dal vostro ego. Accetta le critiche costruttive e fai i tuoi aggiustamenti.

3. C’è qualcosa che non offriamo ma che vorresti?

Potresti ricevere molta varietà di risposte da questa domanda, ma non dovresti fare ogni singola cosa di ciò che i tuoi clienti suggeriscono. Invece fai attenzione alle comunanze. Per esempio, se vendi stampe artistiche e 10 dei tuoi clienti ti dicono che desidererebbero facessi anche delle cartoline con quelle stesse stampe, dovresti prenderlo in considerazione.

Se è solo una persona a richiederlo, potrebbe non valere la pena lavorare su quei nuovi prodotti.

Sondaggiare i tuoi clienti può fare una grande differenza.

Capisco che “sondaggiare” i tuoi clienti significhi maggiore lavoro per te. Ma ti garantisco che ti ripagherà. Perché? Perché non sono molte le piccole attività a fare questo passaggio extra, e tu spiccherei come attività che si prende cura dei suoi clienti.

In più, collezionerai informazioni preziose che ti daranno gli strumenti per rendere i tuoi clienti super felici e per posizionarti un gradino più in alto rispetto ai tuoi concorrenti.

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April Bowles

Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.

3 Ways to Attract Your Ideal Market by April

English

3Bpost  3 Ways to Attract Your Ideal Market by AprilSweet Little Lamb hat by Grandma Made This on Etsy

After you’ve identified your ideal market, you need to attract those people to your creative business. Once you’ve gotten them in front of your products and services, they’re going to buy—because, they’re your ideal market. So, let’s make you some money.

1. Write blog posts that appeal to your ideal market and link to your products and services.

You know that you need to be blogging, right? It’s one of the best ways to give your ideal market the opportunity to get know you, like you, and trust you. Those three things lead to sales. And, if you do it right, your blog will make your target market fall in love you and want to buy from you.

Think about your target market and write 10 blog post headlines that will appeal to them. For instance, if you sell mixed media art, your target market would probably like the following blog posts:

  • 10 Tips for Buying Original Art Online
  • An Inside Look in My Art Studio
  • Should You Buy Mixed Media Art for a Friend or Is It Too Personal?

And, here’s how you could market your products in your posts without being too pushy:

  • Link to your products when appropriate.
  • Start each post with a picture of one of your products with a link below stating that it’s available for purchase.
  • Put a little blurb at the bottom of your post in italics that tells interested readers where they can find your work.

After you’ve brainstormed 10 blog post titles, schedule one a week for the next ten weeks, and you’ve got the content for your blog for the next two and a half months.

2. Guest post on a blog that reaches your ideal market and link to your website.

If you want to build your audience fast, guest posting is your answer. Even if you don’t have your own blog, you could try guest posting to get more eyes on your products and website.

Find three blogs that your ideal market probably reads on a regular basis. For instance, if you sell knitted baby booties and hats, then you’d find your ideal market on mommy blogs—not necessarily on knitting blogs. Come up with a guest post idea that would appeal to that blog’s audience and relates to your products. For instance, you might write, “Tips for Buying Handmade Items for your Baby.”

Pitch the idea to the first blogger. If she says yes, write the best guest post you can and send it to her. Make sure to proofread and have someone else proofread it before you send it. If she says no, move to the next blogger and pitch her on your idea.

At the top or bottom of guest posts, there’s usually a small paragraph about the author. This is the place to link to your website to get those interested readers looking at your stuff.

3. Advertise online where your target market is sure to be found.

I’m not big on spending tons of money on advertising. Many times sticking a small ad on the sidebar of a blog won’t do much for you—unless, you’re smart about it.

You have to do your research and figure out exactly where your ideal market hangs out online. Then, determine your monthly advertising budget, contact the bloggers/website owners to see how much they charge for monthly advertising, and pick the spots that will give you the biggest bang for your buck.

Now, here’s the tricky part. You might think that spending your money on a blog with a lot of readers is smarter than spending your ad money on a blog with half the amount of readers. But, that’s not necessarily true. If more of your target market reads the blog with fewer readers, you’d be better off going with that one, because more of the readers will be interested in your stuff.

You also need to keep statistics on those ads. If one ad isn’t converting into views or sales, experiment with another site. Repeat this process until you find websites and blogs that work for you.

If you do these 3 things, you’ll pull in more ideal customers and that means more money in your bank account.

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April BowlesAbout April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.

Italiano

3Bpost  3 Ways to Attract Your Ideal Market by AprilSweet Little Lamb hat by Grandma Made This in Etsy

Dopo aver identificato il tuo mercato ideale, avrai bisogno di attirare quelle persone al tuo business creativo. Una volta che saranno di fronte ai tuoi prodotti e servizi, acquisteranno – perchè sono il tuo mercato ideale.  E ciò ti farà guadagnare.

1. Scrivi un post che attragga il tuo mercato ideale e linka i tuoi prodotti e servizi.

Sai che è necessario avere un blog, vero? E’ uno dei modi migliori per dare al tuo mercato ideale l’opportunità di conoscerti, di apprezzarti e di averer fiducia in te. Queste tre cose portano ad ottenere vendite.  E, se lo fai bene, il tuo blog farà innamorare il tuo target di mercato e vorrà comprare da te.

Pensa al tuo target di mercato e scrivi 10 titoli di posts che lo attragga. Ad esempio, se vendi prodotti di mixed media art (arte realizzata con materiali misti), al tuo target di mercato probabilmente piaceranno i seguenti posts:

  • 10 Suggerimenti per Comprare Arte Originale Online
  • Uno Sguardo all’Interno del Mio Studio d’Arte
  • Compreresti un Prodotto di Mixed Media Art per un Amico o è Troppo Personale?

Ed ecco come potresti “markettizzare” i tuoi prodotti nei tuoi post senza essere troppo invadente:

  • Linka i tuoi prodotti quando approrpiato.
  • Inizia ogni post con l’immagine di uno dei tuoi prodotti e aggiungi sotto un link che specifichi la disponibilità per l’acquisto.
  • Inserisci sul fondo del tuo post qualche riga in corsivo che dica ai lettori interessati dove possono trovare i tuoi lavori.

Dopo che hai pensato ai 10 titoli di possibili posts, programmane uno a settimana per le prossime 10 settimane, e avrai contenuto per il tuo blog per i prossimi 2 mesi e mezzo.

2. Scrivi dei guest posts (ovvero posts che vengono ospitati in altri blog) in un blog che raggiunge il tuo mercato ideale e linka il tuo sito web.

Se vuoi costruire velocemente la tua utenza, fare dei guest posts è la risposta. Anche se non hai un tuo blog, puoi provare a scrivere per altri blogs per avere più occhi sui tuoi prodotti e sul tuo sito.

Trova 3 blogs che il tuo mercato ideale probabilmente legge regolarmente. Per esempio, se vendi scarpette e cappellini fatti a maglia, allora puoi trovare il tuo mercato ideale nei blog delle mamme – non necessariamente in blog che parlano del lavoro a maglia. Pensa ad un’ idea per il tuo guest post che richiami il pubblico di quel blog e faccia riferimento ai tuoi prodotti. Per esempio, potresti scrivere “Consigli per acquistare prodotti handmade per il tuo bambino”.

Lancia l’idea al primo blogger. Se dice di si, scrivi il miglior post possibile e spedisciglielo. Assicurati di correggere le bozze e di avere qualcun’altro che legga e corregga quelloc eh hai scritto, prima di inviarlo. Se dice di no, procedi con il prossimo blogger prescelto e lanciagli la tua idea.

All’inizio o alla fine del tuo guest post, di solito c’è un piccolo paragrafo che riguarda l’autore. Questo è los pazio in cui likare il tuo sito per far si che i lettori interessati possano trovare i tuoi prodotti.

3. Pubblicizzati online nei posti in cui sei sicuro di trovare il tuo target di mercato.

Non sono una che spende troppi soldi nella pubblicità.  I’m not big on spending tons of money on advertising. Molte volte appiccicare un piccolo banner pubblicitario nella sidebar di un blog non farà molto per voi – a meno che non sia fatto in modo intelligente.

Devi fare la tua ricerca e capire esattamente dove il tuo mercato ideale si trova online. Poi, determina il tuo budget mensile da riservare per pubblicizzarti, contatta i proprietari dei blogs/siti per vedere quali prezzi hanno per un mese di pubblicità, e scegli gli spazi che ti daranno la spinta più forte per il tuo successo.

Ora, ecco al parte difficile. Potresti pensare che spendere soldi per un banner pubblicitario in un blog con molti lettori sia più intelligente che spenderli in un blog che ha metà dei lettori dell’altro. Ma non è necessariamente vero.  Se la maggiorparte del tuo target di mercato legge il blog che ha un numero di lettori più basso, faresti meglio a scegliere questo, perchè la maggioraprte dei suoi lettori sarà interessata davvero ai tuoi prodotti.

E’ inoltre necessario che tu tenga sott’occhio le statistiche di questi spazi pubblicitari. Se uno spazio non si traduce in visite o vendite, sperimenta un’altro sito. Ripeti questo processo fino a che non trovi dei siti e deii blogs che funzionino per te.

Se fai queste 3 cose, attiri a te altri clienti ideali e questo significa più soldi nel tuo conto bancario.

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April Bowles

Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.

How to Identify Your Ideal Customer by April

English

how to  How to Identify Your Ideal Customer by AprilPhoto by Elsita (Elsa Mora) on Flickr

From my last guest post on Imaginative Bloom – Why You Need an Ideal Customer Profile – I hope you realized how important it is to identify your ideal customer. Now, I’m going to tell you how to do it.

Remember that Your Ideal Customer Lights You Up

You can start to narrow down your ideal customer by knowing who isn’t your ideal customer. Start by making a list of the “not so fun” customers you’ve had in the past. This could be someone you liked but didn’t connect with. This could be someone who seemed interested in your services at first, but always had an excuse as to why she didn’t follow through. What characteristics do these customers share?

What customer experiences have lit you up? I want you to stick with the experiences that have made you jump out of bed in the morning to start working, enticed you to work well past your bedtime, and made you smile. What characteristics do those customers have in common? Make a list.

Physical Characteristics

Now, I want you to close your eyes and imagine your ideal customer. I want you to picture what she looks like. Take out a sheet of paper and start describing the physical characteristics of your ideal client. If you’re having trouble with this, flip through a magazine until you find your “ideal client.” Make sure you include age and gender in your physical description.

Some people get stuck writing out a physical description, because they have clients that look completely different. That’s okay. Many of them might be your ideal customers, but for the purpose of this exercise, pick one.

Employment Characteristics

In the next paragraph, describe your ideal customer’s employment status. Ask yourself these questions:

  • Where does she work?
  • What’s her specific job title?
  • How much money does she make?
  • What’s her level of education?

This information can help you determine price points on your products and services, and it can help you better understand what characteristics you should target in your marketing.

Emotional Characteristics

Continue picturing this ideal customer in your mind, and try to get in her head. Ask yourself these questions and fill in the next paragraph of your description using them:

  • What does she love to do?
  • What is she most afraid of?
  • What is her biggest problem at home?
  • What is her biggest problem at work?
  • Is she married or single? Is she happy with her relationship status?
  • What movies does she watch? What books does she read?
  • What does she value?
  • What are her goals?

Complete this Exercise More Than Once

All of your ideal customers don’t fit into a neat little box, so write a few ideal customer profiles varying the characteristics—but always stick to characteristics you would find in an ideal customer. Write one profile each day for the next three days. This will help to open your eyes to the specific market that you’re trying to reach.

Use Your Ideal Customer Profiles

Once you’ve done this exercise, put it to good use. There are many ways that you can use these profiles to target your ideal market.

First, you can read your descriptions and brainstorm places that your clients hang out. If your ideal customer is a single mother, you might find her on support blogs for single moms or in specific forums for single moms. Go where your clients are and interact with them. Answer their questions on forums and on Twitter, leave comments on their blogs, and chat with them on Facebook.

Second, you should always look over one of your ideal customer profiles before you write anything—a blog post, product description, sales page, or other marketing materials—and write them directly to that person. Narrow your focus and seriously pretend that you’re writing to your ideal customer. I promise this will help you attract the right customers for your business.

Third, you can use your profiles to make products that will help your ideal clients solve their biggest problems. When you can imagine your customers’ fears, values, goals, and dreams, you can make products and deliver services that they want and need.

I believe taking the time to think about and write your ideal customer profiles will increase your business success, make marketing much easier, and allow you to attract the customers that you really want—and who really want what you have to offer.

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April BowlesAbout April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.

Italiano

how to  How to Identify Your Ideal Customer by AprilFoto by Elsita (Elsa Mora) in Flickr

Dal mio ultimo guest post in Imaginative Bloom – Perché hai bisogno di un Cliente Ideale – spero che abbiate capito quanto sia importante identificare il vostro cliente ideale. Ora, sto per dirvi come farlo.

Ricorda che il tuo Cliente Ideale ti “illumina”

Puoi restringere la tua ricerca del cliente ideale sapendo chi non è il tuo cliente ideale. Inizia facendo una lista dei clienti “meno simpatici” con cui hai avuto a che fare in passato. Può essere qualcuno che ti piaceva ma che con cui non ti sei connesso. Può essere qualcuno che sembrava interessato al tuo servizio inizialmente, ma che aveva sempre una scusa per il fatto di non seguirti.  Che caratteristiche hanno questi clienti?

Quali sono le esperienze con i tuoi clienti che ti hanno “illuminato”? Voglio che tu tenga ben presente quelle che ti fanno saltare giù dal letto al mattino con la voglia di iniziare a lavorare e di farlo anche oltre l’orario di lavoro, quelle che ti regalano un sorriso. Che caratteristiche hanno in comune questi clienti? Fai una lista.

Caratteristiche Fisiche

Ora, voglio che tu chiuda gli occhi e che immagini il tuo cliente ideale. Voglio che ti immagini come è fatto. Prendi un foglio di carta e inizia a descrivere le caratteristiche fisiche del tuo cliente ideale. Se hai delle difficoltà a fare questo, sfoglia una rivista finchè trovi il tuo “cliente ideale”. Assicurati di aggiungere anche età e sesso nella tua descrizione fisica.

Alcune persone si bloccano davanti al dover buttar giù una descrizione fisica, perchè hanno dei clienti che sembrano totalmente diversi. E’ ok. Molti di loro possono essere i tuoi clienti ideali ma, per il fine di questo esercizio, scegline solo uno.

Caratteristiche Impiego

Nel prossimo paragrafo, descrivi lo stato di occupazione del tuo cliente ideale. Fatti queste domande:

  • Dove lavora?
  • Qual’è nello specifico il suo titolo di lavoro?
  • Quanti soldi guadagna?
  • Qual’è il suo livello di educazione?

Questi punti possono aiutarti a determinare i prezzi dei tuoi prodotti e servizi, e possono aiutarti a capire meglio quali caratteristiche dovresti targhettizzare nel tuo marketing.

Caratteristiche Emotive

Continua a visualizzare ed immaginare nella tua mente il tuo cliente ideale e cerca di entrare nella sua testa. Fatti queste domande e usale per compilare il prossimo paragrafo:

  • Cosa gli piace fare?
  • Cosa gli fa più paura?
  • Qual’è il suo più grande problema a casa?
  • Qual’è il suo più grande problema al lavoro?
  • E’ sposato/a o single? E’ felice dello stato della sua relazione?
  • Che film guarda? Che libri legge?
  • Cos’ha valore per lui/lei?
  • Quali sono i suoi obiettivi?

Fai questo esercizio più di una volta

Tutti i tuoi clienti ideali non potranno stare nella stessa piccola scatola, perciò scrivi qualche altro profilo di cliente ideale variandone un pò le caratteristiche —  ma tieni sempre in mente le caratteristiche che tu vorresti trovare nel tuo cliente ideale. Scrivi un profilo al giorno per i prossimi 3 giorni. Questo aiuterà ad aprire gli occhi sul mercato specifico che stai provando a raggiungere.

Usa il profilo del tuo Cliente Ideale

Una volta che hai fatto questo esercizio, fanne buon uso. Ci sono molti modi in cui puoi usare questi profili per targhettizzare il tuo mercato ideale.

Primo, puoi leggere le tue descrizioni e fare un brainstorm circa i posti nei quali i tuoi clienti vanno/stanno. Se il tuo cliente ideale è una mamma single, potresti trovarla in un blog di supporto per mamme single o in forums specifici per mamme single. Vai dove sono i tuoi clienti e interagisci con loro. Rispondi alle loro domande nei forums e su Twitter, lascia commenti nei loro blogs e chatta con loro su facebook.

Secondo, dovresti sempre guardare al profilo del tuo cliente ideale prima di scrivere qualsiasi cosa – un post per il blog, la descrizione di un prodotto, la pagina per le vendite,  o altri amteriali di marketing – e scriverli direttamente a quella persona. Restringi il campo e immagina seriamente che stai scrivendo al tuo cliente ideale. Ti prometto che questo ti aiuterà ad attrarre i giusti clienti per il tuo business.

Terzo, puoi usare i tuoi profili per fare dei prodotti che aiuteranno i tuoi clienti ideali a risolvere i loro più grandi problemi. Quando puoi immaginare le paure dei tuoi clienti, i valori, gli obiettivi e i sogni, puoi fare prodotti e fornire servizi che voglio e di cui hanno bisogno.

Credo che prendersi del tempo per pensarci e scrivere i profili dei tuoi clienti ideali aumenterà il tuo successo, renderà il tuo marketing più facile, e ti permetterà di attirare i clienti che veramente vuoi – e che veramente vogliono ciò che tu hai da offrire.

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April Bowles

Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.

Marketing tips for your Facebook and Twitter

English

55 Hi  Marketing tips for your Facebook and TwitterFacebook Likes Stickers by 55 Hi’s – Ross Moody on Flickr

I must be honest. I’ve never liked a lot the terms “tactics” and “strategy”, especially when it comes to people. They have always given to me the idea to be the translation of “ways to cheat people”. And in someway, the feeling is similar for the word marketing.

But lately I have been following really many websites that speak about these themes (both Italian and foreign) and many videos, podcasts, gurus, interviews, webinars, etc..

And what fascinates me the most is the new marketing concept that is being developed and that will be the future. It will no longer relies on advertising for sales, to get new customers and readers – that’s a one-way communication mode, but the relational and social ones, which is based instead, more on dialogue and reputation.

This is literally a revolution!

This means that the direct sale without dialogue and reputation will become almost impossible and consequently the user, which will be increasingly aware of his ability to choose and to express opinions (good and bad – and he does both offline and online) on a service or a product, has the real power in his hands.

It will be not enough to show a beautiful ad, a super cool banner, a brillant communication strategy to convince the user to buy or listen to you, he will ask more! Because now anyone through the socials, google, forums and more, is able to search all the infos before any purchase and to do any choice  consciously in relation with what he likes, what he thinks is a good product, what is really useful to him, etc. And so, substantially, he will choose you/your product /your service only if you offer real quality.

How to implement these concepts to facebook and Twitter

What we said includes all the communication tools available to you, from your website, your blog, your YouTube channel, Facebook page, Twitter, etc. Here we are! Let’s focus now on Facebook and Twitter, the two main social.

At this point, you will ask, how do I reach new readers (and potential customers – for those who sell a service or product)? How to establish a dialogue with them? How do I prove that what I say and my products are of quality?

I’m certainly not an expert in marketing, SEO or anything but in recent months, since I opened the Imaginative Bloom’s blog (April 2010) and other online spaces related to it as the Facebook page and Twitter, I realized a few things, I experimented (and saw what happens next), and learned from others.

Here’s some suggestions

1) Reach new readers and subscribers. It can surely help, but the invite to the facebook page is not the most effective way to reach people and to have more “fans”.

What works best are the word of mouth and when we see on our feeds all that likes, links, comments,  shares and actions made by our own contacts in other Facebook pages because we are curious and interested on knowing more, especially when they come from people that are already connected to us, that have some common passions, tastes, etc.

If you check in the “insights” of your Facebook page in the Interactions’ graphic, you can see by yourself that where there is more interaction and feedback from users on your page, the higher the likes received from new contacts!Then is more valuable a fan who joined consciously choosing for reasons that a fan who has been induced to enter and who may not even have a genuine interest in what you offer or talk about.The same goes for Twitter page. The more your content is distributed, re-tweeted and found, more people will reach you and will probably become new followers.

- Reward those who follow you and those who disseminate your content

Always be thankful with your followers, who interact more, and those who disseminate your contents. There are many many ways to do it. If they’re craftsmans you can always return the favor re-sharing their product, the links to their sites, creating posts with the “Best fans of the month”, featuring them on your blog, etc.. The same for Twitter. You can Re-twitt their content, insert them in a #FF (FridayFollow), etc.

- Cross always

Through links, like and share buttons, integration of boxes, plug-ins, etc, cross contents of one space to another (from Twitter to Facebook, from Facebook to Twitter, from Twitter to your blog, from a newsletter toFacebook, from the site to Flickr, etc, in all possible combinations).
NOTE: The integration must always be rational, it is counterproductive to fill the blog with boxes, windows and buttons at random.

2) Focus on quality. The contents then become the key point on which you should focus your efforts. They must be interesting and useful to your readers and you must strive to create and share more of them, in every way you know that can fit your target, and importantly, to do it regularly.
It has no sense to use media such as Facebook and Twitter, if then we use them sporadically. In this way all that sense of continuity, relevance, presence along with the rest, get lost together with the quality that you want for your readers.

- Try to be present and active on daily basis

The time to follow everything as we should seems always too short, I know, but you can start posting and sharing 3 or 4 contents per day, both on FB and Twitter. You will not get hundreds of new members daily (this actually happens to a few – mostly trademarks or public figures already known), but you’ll see results and grow steadily. Offer something really interesting and useful, it must be the reason that lead people to spontaneously share your content.

- Be clear, transparent, honest and put your face

Express what you feel, but always respecting others, talk with sincerity, be kind and show who you are exposing your real name and your face! Only you can convey confidence about who follows you implying that they sincerely believe in what you do, that you’re genuine, open to dialogue, discussion and sharing.

- Listen, involve and respond

Readers are  interested in being heard and the objective of doing this is to improve and create  sincere relationships of trust and mutual benefit with them.
Who follows you should feel free to talk , make questions, share thoughts and needs.
The approach must therefore be to listening and conversation. It ‘important to always try to involve asking questions, asking opinions, making them feel part of a “group”, give them voice and value.
Remember to always respond (to what you write, ask, share). Otherwise, everything we’ve talked about so far, become meaningless.

- Learn from others and interact with them
look for the brands and the people that you admire and respect and who have good success in your own niche. You can’t imagine how many things you can learn just by observing! Also try to spend some of your time to make new friends, new relationships and interacting in their web spaces. Many of them will become valuable connections for mutual exchange, collaborations and sources of new ideas, and often great friendships!

3) Define goals and monitors the results of your efforts. It’s always very important to define your goals and renew them step by step. A goal can be for example to reach X number of fans/followers per day, to write proposals or make questions and get at least X number of comments from readers, etcetc.

I know that it may sound a bit ‘”schematic” but it really is a good way to monitor your results to be able to readjust and balance from time to time what does not work and thus improve the quality of the content you offer.

NOTE: I’m going to spread some other tips and useful links in the Imaginative Bloom facebook fan page. Don’t miss to check them and bookmark!

Marketing Blog Series

This article is part of a series of marketing blog posts written by many talented bloggers and entrapreneurs. I’m honored to be part of it.

In these month I experimented most of the things I suggested on this post and I’ve already been able to observe that all the times I followed them, they worked. I’m focusing on setting specific goals of which to measure results and want to dedicate at least an hour per day to Facebook and Twitter.

I apologize for my English translation from Italian. If you have any questions or something is not clear, feel free to ask!


Italiano

55 Hi  Marketing tips for your Facebook and TwitterFacebook Likes Stickers di 55 Hi’s – Ross Moody in Flickr

Devo essere sincera. I termini “tattica” e “strategia” non mi sono mai piaciuti molto, soprattutto quando si parla di persone. Mi hanno sempre dato l’idea di essere la traduzione di “modi per fregare la gente”. E la sensazione è in qualche modo simile anche per la parola marketing.

Ma ultimamente sto seguendo davvero tanti spazi web che parlano dell’argomento (sia Italiani che stranieri – di questi ultimi ce n’è un numero più o meno infinito!) e anche molti video, podcast, guru del settore, interviste, webinars (seminari online), etc.

E ciò che mi appassiona maggiormente è tutto quello che ruota attorno al nuovo concetto di marketing che si sta sviluppando sempre più e che sarà il futuro. Ovvero quello che non si basa più sulla pubblicità per ottenere vendite, nuovi clienti, nuovi lettori e che è uno strumento monodirezionale, ma quello relazionale e social che si basa invece sul dialogo e sempre più sulla reputazione.

Questa cosa è letteralmente una rivoluzione!

Vuol dire che la vendita diretta senza dialogo e reputazione diventerà quasi impossibile e che di conseguenza l’utente, sempre più consapevole di poter scegliere e di poter esprimere opinioni (positive e negative – e lo fa sia offline che online) su un servizio o prodotto, ha il vero potere.

Non basteranno più una bella pubblicità, un banner fighissimo, una comunicazione strategica per convincere l’utente ad acquistare o ad ascoltarti, sarà richiesto molto di più perché ora chiunque attraverso i social, google, forums e quant’altro, si informa prima e sceglie consapevolmente ciò che gli piace, ciò che ritiene un buon prodotto, ciò che gli è davvero utile, etc. E sceglierà quindi voi/il vostro prodotto/servizio solo se ciò che fate e offrite sostanzialmente sarà veramente di qualità.

Concretizzare questi concetti anche sulla vostra pagina Facebook e Twitter

Il discorso fatto fin qui si espande quindi a tutti gli strumenti di comunicazione che avete a disposizione, dal vostro sito web, al vostro blog, al vostro canale YouTube, alla pagina Facebook, a  Twitter, etc. Eccoci qui! Focalizziamoci oggi su Facebook e Twitter, i due social per eccellenza.

A questo punto, vi chiederete, come faccio a raggiungere nuovi lettori (e quindi potenziali clienti per chi vende un servizio o un prodotto)? Come instauro con loro un dialogo? E come faccio a dimostrare che quello che dico e i miei prodotti sono di qualità?

Non sono un’esperta di marketing, SEO o quant’altro ma in questi mesi, da quando ho aperto il blog di Imaginative Bloom (Aprile 2010) e gli altri spazi ad esso legati come la pagina Facebook e Twitter, ho avuto modo nel mio piccolo, di rendermi conto di un po’ di cose, di sperimentare (e vedere cosa succedeva dopo), e di imparare da altri.

Ecco qualche suggerimento

1) Raggiungere nuovi lettori e iscritti. Per quanto aiuti, l’invito alla pagina facebook non è lo strumento più efficace per raggiungere le persone e per avere più “fans”.

Quello che funziona di più sono il meccanismo del passaparola e quello per il quale quando vediamo nei feeds delle nostre bacheche i vari likes, i links condivisi e i commenti che i nostri stessi contatti lasciano in altre pagine Facebook, ci viene da cliccare incuriositi e spesso anche interessati, sapendo magari di avere con queste persone anche della passioni comuni, dei gusti simili, etc etc.

Se controllate negli “insights” della vostra pagina Facebook nella tabella “interazioni” vedrete voi stessi che dove ci sono state maggiori interazioni e commenti da parte degli utenti sulla vostra pagina, aumentano anche i likes ricevuti da nuovi contatti.

Inoltre, ha molto più valore un fan che si è iscritto consapevolmente, scegliendolo per dei motivi,  che un fan che è stato indotto a iscriversi e che magari non ha nemmeno un vero interesse a ciò che offrite o di cui parlate.

Lo stesso vale per la pagina Twitter. Più i vostri contenuti vengono diffusi, ri-twittati e trovati, più persone vi raggiungeranno diventando molto probabilmente nuovi followers.

- Premia chi ti segue e chi divulga i tuoi contenuti

Ringrazia sempre chi ti segue interagendo di più e chi divulga i tuoi contenuti. I modi per farlo sono davvero molti. Se sono artigiani puoi sempre contraccambiare divulgando un loro prodotto, i links ai loro siti, creando dei post con i “Migliori fans del mese”, etc. In Twitter ad esempio puoi fare dei Re-twitt dei loro contenuti, o inserirli in dei  #FF (FridayFollow).

- Incrocia sempre

Attraverso links, bottoni di likes e di condivisione, l’integrazione di box, plugins, divulga e incrocia i contenuti da uno spazio all’altro (da twitter a Facebook, da Facebook a Twitter, da Twitter al blog, dalla newsletter a Facebook, dal sito a Flickr, etc, in tutte le combinazioni possibili).
NOTA: L’integrazione deve sempre essere ragionata, è controproducente riempire il blog di box, finestre e bottoni a caso.

2) Focalizzarsi sulla qualità. I contenuti diventano quindi il punto fondamentale su cui dovete concentrare il vostro impegno. Devono essere interessanti ed utili per i vostri lettori e dovete impegnarvi a crearne e a condividerne sempre di nuovi, in tutti i modi che conoscete e che vi sembrano adatti al vostro target e, importante, a farlo regolarmente.

Non ha senso infatti utilizzare mezzi come Facebook e Twitter, se poi li usiamo sporadicamente. In questo modo viene a mancare quel senso di continuità , rilevanza, presenza che assieme al resto danno quella qualità che l’utente cerca e che noi vogliamo offrire.

- Cerca di essere presente ed attivo quotidianamente

Il tempo per seguire tutto come vorremmo sembra sempre troppo poco, lo so, ma puoi iniziare postando e condividendo 3 o 4 contenuti al giorno, sia su FB che su Twitter. Non otterrai centinaia di nuovi iscritti al giorno (questo accade davvero a pochi  – per lo più a marchi o personaggi pubblici già famosi)  ma con l’impegno vedrai dei risultati e cresceranno costantemente. Offri qualcosa di davvero interessante ed utile, dei motivi che inducano le persone a condividere spontaneamente i tuoi contenuti.

- Sii chiaro, trasparente, sincero e mettici la faccia

Esprimi quello che senti ma sempre nel rispetto degli altri, parla con sincerità e gentilezza ai lettori/clienti e mostra chi sei, lascia esposto il tuo vero nome e la tua faccia! Solo così potrai trasmettere fiducia su chi ti segue facendo capire che credi sinceramente in ciò che fai, che sei genuino, aperto al dialogo, al confronto e alla condivisione.

- Ascolta, coinvolgi, rispondi

Ai lettori interessa essere ascoltati e l’obiettivo del farlo è quello di creare e migliorare il vostro rapporto con loro, creare relazioni sincere di fiducia e di vantaggio reciproco.

Chi ti segue deve sentirsi libero di parlare ed esporre domande, pensieri e bisogni.

L’approccio deve essere quindi di ascolto e conversazione. E’ importante cercare sempre di coinvolgerli anche facendo domande, chiedendo la loro opinione, facendoli sentire parte di un “gruppo”, dar loro voce e valore.

Ricorda di rispondere sempre (a quello che scrivono, chiedono, condividono). Altrimenti tutto quello di cui abbiamo parlato fin’ora, perde di significato.

- Impara dagli altri ed interagisci con loro

Osserva cosa fanno i brands e le persone che stimi e che hanno già un buon successo nella tua stessa nicchia. Non sai cose che si possono imparare anche solo osservando! Cerca inoltre di dedicare un po’ del tuo tempo a fare nuove amicizie, instaurare nuovi rapporti e interagire anche nei loro spazi web. Molti di loro diventeranno delle connessioni preziose di scambio reciproco, fonti di nuove collaborazioni e idee, e spesso grandi amicizie.

3) Definisci degli obiettivi e monitora i risultati del tuo impegno. E’ davvero importante definire sempre degli obiettivi e rinnovarli mano mano. Un obiettivo può essere ad esempio quello di raggiungere un numero X di fans/followers al giorno, di lanciare delle proposte o delle domande postandole sulla bacheca/status e ottenere almeno un numero X di commenti dai lettori, etcetc.

So che può suonare un po’ “schematico” ma è un buon modo per monitorare i risultati del vostro impegno e l’unico per poter riaggiustare ed equilibrare di volta in volta quello che non funziona migliorando così la qualità dei contenuti che offrite.

NB: Sto postando altri suggerimenti e links interessanti anche nella Facebook fan page di Imaginative Bloom. Non perdeteveli, vi consiglio di salvarli tra i preferiti!

Marketing Blog Series

Questo articolo fa parte di una serie di blog posts sul marketing scritti da molti bloggers e imprenditori di talento. Sono davvero onorata di far parte di questo progetto.

In questi mesi ho sperimentato la maggior parte delle cose che ho suggerito in questo post e ho già potuto constatare che ogni volta che li ho seguiti, hanno funzionato. Mi sto concentrando sulla definizione di obiettivi specifici dei queli misurare i risultati e voglio dedicare almeno un’ora al giorno a Facebook e Twitter.

Se avete domande o qualcosa non è chiaro, scrivete qui sotto nello spazio commenti!

Why You Need an Ideal Customer Profile by April

EnglishIf you’re a creative entrepreneur, you might be trying to escape a job you don’t like, or you might have already escaped from a life in a cubicle.

You probably want to spend most of your time creating. In order to do this, you really need to understand your ideal customer. Sometimes, we build businesses that we don’t end up liking, and the first step to avoid doing this is to understand the importance of knowing all about your ideal customer.

artwork by spiderjelly  Why You Need an Ideal Customer Profile by AprilShoe cast in fiberglass – Artwork by Spiderjelly on Flickr

The Difference between an Ideal Customer and a Target Customer

You’ve probably already heard that you need to figure out who your target customers are, so you can market to them. But, I urge you to scrap that idea and figure out who your ideal customers are and market to them.

Your target customer is the person who will buy your products. When you put together a target customer profile you’ll want to imagine a specific person who buys your stuff. You want to know what the person looks like, where she hangs out, what she likes to do, what she reads, and what television shows she watches.

When you try to determine your ideal customer, you want to imagine the same things, but you want to imagine them for the customer who makes you happy.

Say what?

Here’s the deal. You want to find the customers who relate to you, who want your products, understand the value of your products, and will pay the prices that you really should be charging.

Many crafters and artists aren’t charging enough for their products and services. When you do this, you become burnt out and resentful. You also get customers who want a bargain and don’t really understand the value of your products.

Ideal Customers Make You Feel Great

You know those customers that make you feel less than, annoyed, frustrated and fed up. The ones who ask you for discounts or tell that they’d love your stuff if only you made it orange, bigger, or more girly.

If you provide any kind of service {like teaching your craft}, you know exactly what I’m talking about. I’m considering providing consulting services for a limited number of people, but the main thing holding me back is the thought that I won’t attract the right customers—the ones who can really benefit from what I can give them. So, I know what I need to do. I need to really figure out who my ideal customer is, and only market to those people.

Your “right people” will make you feel warm and fuzzy inside. Making products for them or providing services for them will light you up.

Does This Scare You?

When you start focusing on an ideal customer, you’re going to eliminate a lot of people—a lot of potential customers. There’s going to be something that pulls at you, whispering, “You’re saying goodbye to money in your pocket if you focus on your ideal customers.”

But, what you’re really saying is hello to a business that makes you happy and to customers that make you feel great. You’re saying yes to services and products that you want to provide and to receiving the full value for your time and effort. And, you’re ultimately going to build a following of loyal fans who relate to you and who buy from you over and over—which means, cha ching, more money.

If this resonates with you, stay tuned to Imaginative Bloom, because Irene has been so gracious to offer me a permanent guest posting spot…so, I’ll be back soon with a post on “How to identify your ideal customer and write up an ideal customer profile“.

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April Bowles

About April
April Bowles-Olin works with creative women to lead more fulfilling lives while they make money doing it. She also attempts to add a little prettiness to the world with her art and jewelry. You can learn more about her at Blacksburg Belle or connect with her on twitter @blacksburgbelle.


Italiano

Se sei un imprenditore creativo, probabilmente stai tentando di sfuggire a un lavoro che non ti piace, o magari sei già scappato fuori dal tuo cunicolo.

Probabilmente desidereresti dedicare la maggior parte del tuo tempo a creare. Per fare questo però è necessario prima capire chi è il cliente ideale. A volte, costruiamo la nostra piccola impresa creativa per poi renderci conto che non ci piace più, e il primo passo per evitare di fare questo errore è quello di comprendere l’importanza di conoscere tutto ciò che riguarda il tuo cliente ideale.

artwork by spiderjelly  Why You Need an Ideal Customer Profile by AprilScarpa in fibra di vetro ottenuta da stampo – Lavoro di Spiderjelly in Flickr

La differenza tra un Cliente Ideale e un Cliente Target

Probabilmente hai già sentito dire che hai bisogno di capire chi siano i tuoi clienti “targettizzati” (cioè quel target di  persone  che, per tutta una serie di parametri,  possono rientrare fra i tuoi potenziali clienti/acquirenti), per poter rivolgere a loro il tuo “mercato”. Ma io ti esorto ad abbandonare questa idea e cercare invece di capire chi siano i tuoi Clienti Ideali e di rivolgerti a questi ultimi.

Il tuo cliente target è la persona che comprerà i tuoi prodotti. Quando metti insieme un profilo di cliente target  immagini una specifica persona che compra la tua merce. Immagini com’è questa persona, dove va, cosa le piace fare, cosa legge, e quali programmi televisivi guarda.

Quando cerchi di determinare il tuo cliente ideale, immagini le stesse cose, ma le immagini per un cliente che ti rende felice.

Cooosaa?!

Questo è il punto. Vuoi trovare clienti in sintonia con te, che vogliono i tuoi prodotti, che capiscono il loro valore, e che pagheranno il prezzo che davvero dovrebbero avere, quello giusto.

Molti artigiani e artisti non stanno dando un prezzo dignitoso ai loro prodotti e servizi, li tengono troppo bassi. Quando fai questo, finisci per provare risentimento e frustrazione. E oltre a ciò otterrai clienti che cercano “di fare un buon affare” spendendo poco e che non apprezzeranno ne capiranno mai davvero il vero valore dei vostri prodotti.

I Clienti Ideali ti fanno sentire bene

Hai presente quei clienti che ti fanno sentire inferiore, irritato, frustrato e stufo. Quelli che chiedono sconti o che ti dicono che il tuo prodotto sarebbe perfetto se lo avessi fatto arancione, più grande o più femminile.

Se offri qualunque tipo di servizio {anche ad esempio l’insegnamento di come si creano dei prodtti}, sai esatamente ciò di cui parlo. Io sto considerando di offrire servizi di consulenza per un numero limitato di persone, ma la cosa principale che mi trattiene è il pensiero che di non attrarre  i clienti giust- quelli che possono davvero beneficiare da quello che posso offrir loro. Perciò, so cosa ho bisogno di fare. Ho bisogno di trovare quale sia davvero il mio cliente ideale e rivolgere il mio “mercato” solo a queste persone.

Le tue “persone giuste” ti faranno sentire sentire dentro calore e sicurezza. Fare prodotti per loro o offrire loro dei servizi ti illuminerà.

Ti fa paura questo?

Quando inizierai a focalizzarti su un cliente ideale, ti troverai ad eliminare molte persone – molti potenziali clienti. Ci sarà qualcosa che ti sussurrerà ” Stai dicendo addio ai tuoi soldi se ti focalizzi sui tuoi clienti ideali”.

Ma, quello che stai realmente dicendo è ciao a un business che ti rende felice e a dei clienti che ti faranno sentire bene. Stai dicendo si ai servizi e ai prodotti che vuoi offrire ricevendo il valore pieno del tuo tempo e della tua fatica.  E, infine, stai costruendo un seguito di clienti fedeli che si rivolgono a te e che compreranno da te più volte – che significa anche, maggiore guadagno.

Se questo “risuona” anche in voi, state sintonizzati su Imaginative Bloom, perché Irene è stata così gentile da offrirmi uno spazio continuativo qui in IB dove continuerò a scrivere per un bel pò, quindi tornerò presto con un altro post su “Come identificare il tuo cliente ideale e come scrivere il profilo del cliente ideale“.

A presto!

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April Bowles

Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.

The Brilliant Marketing Tricks Blog Series - I'm in!

EnglishDo you remember the Social Media Blog Series in which I was involved last September?

It was an exciting experience, for all the talented women I met and the new relationships born, for all the infos and tips we put together and shared and also for the positive feedback we had – Etsy (Etsy Success Reading List) and Megan of Crafting an MBA, talked about us.

Well, I was asked to be part of a second series, this time focused on marketing, and again full of super talented bloggers and entrepreneurs! I’m honored to be in!

blogseries2  The Brilliant Marketing Tricks Blog Series – I’m in!

Below I’ll quote some extracts from what Mayi from Heartmade (the girl who organized this second series) is saying about the series to better introduce you what will be the contents and why you should follow them, plus the calendar with all dates, topics and links, at the bottom.

Why you should follow this marketing series?

Marketing matters, a lot – and this is not just my marketing concentration speaking here. Marketing tells a story that spread virally. Marketing is the medium which transmits an idea – your idea + your product + your brand + your business + your cause. And I’m not talking about yelling or spamming. I’m not talking about creating a product that is hampered + selfish + boring. I’m not talking about making a silly video that 10 thousand people see that doesn’t market you or your business in a tangible + useful way. I’m talking about brilliant marketing that transforms lives + creates impressions + causes change + moves customers + inspires fans + connects hearts + delights a crowd + leads a tribe. I’m talking about brilliant marketing tricks that tell your potential readers why they should spend 10 minutes reading your post, instead of some other bloggers article +  show your potential customers why they should buy your product, instead of some other makers product + enlighten your potential clients about why they should book a session with you, instead of some other dude’s or gal’s service.

True, brilliant marketing takes hard work + strategic planning + valuable ideas + products worth spreading. But, thanks to this BRILLIANT MARKETING TRICKS BLOG SERIES you will have at your finger tips a kick ass guide + instruction manual + model to show you how. You are not alone, all 11 of us are here to help you shine!

When + Who?  – THE CALENDAR

Now that we’re all pumped + fired up about using marketing to grow your biz, let me disclose the amazing team of creative entrepreneurs that will show you how to hit it big + become marketing geniuses. Here’s the BRILLIANT MARKETING TRICKS BLOG SERIES line up with dates + topics + marketers:

Monday Nov 8:
Introduction to the Blog SeriesMayi Carles from heartmade

Tuesday Nov 9:
E-booksTim Adam from Handmadeology

Wednesday Nov 10:
CollaborativesApril Bowles from Blacksburgbelle

Thursday Nov 11 (double dose):
Podcast + InterviewsSrinivas Rao from The Skool of Life
Stylish Marketing + PR Services for Small Indie BusinessesJena Coray from Miss Modish

Friday Nov 12:
Services + E-coursesTara Gentile from Scoutie Girl

Monday Nov 15:
Online ShopsMayi Carles from heartmade

Tuesday Nov 16:
Events + Shopping PartiesMallory from Miss Malaprop

Wednesday Nov 17:
VideoNathalie Lussier from Raw Food Witch

Thursday Nov 18 (double dose):
Facebook + TwitterIrene Zuccarello from Imaginative Bloom
Social Photo Catalogs like Flickr + PinterestNancy from Wolf and Willow

Friday Nov 19:
Building your BrandBrittni Wood from Paper N’ Stitch

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I’m sure that lots of useful tips will be shared and hope this new collaboration is appetizing you as it is for me. I’m thrilled of reading the first post of the series and follow all the others.

I’ll publish every day the links to all the articles of the series. If you have any questions or just want to share your thoughts about this, write below! I’m always excited to know what you think!

Italiano
Vi ricordate la Serie sui Social Media in cui ero stata coinvolta lo scorso Settembre?

E’ stata un’esperienza esaltante, per tutte le donne di talento che ho conosciuto, le nuove amicizie nate, per tutte le info e i consigli che abbiamo messo insieme e condiviso, e anche per il feedback positivo che abbiamo avuto  – Etsy (Etsy Success Reading List) e Megan di Crafting an MBA, hanno parlato di noi.

Bene, mi è stato chiesto di far parte di una seconda serie, questa volta focalizzata sul marketing, e sempre più ricca di bloggers e imprenditori di grande talento. Sono onorata di essere fra questi nomi! Se date un occhiata ai links a fondo articolo, vi farete un idea.

blogseries2  The Brilliant Marketing Tricks Blog Series – I’m in!

Qui di seguito riporto qualche estratto di quello che Mayi di Heartmade (la ragazza che ha organizzato questa seconda serie) ha scritto per presentarvi quali saranno i contenuti della serie e perché la si dovrebbe seguire, e più in basso il calendario con tutti gli argomenti trattati, le date e i links.

Perchè dovreste seguire questa serie sul marketing?

Il marketing conta, e molto – e qui non è solo il mio pensiero ad affermarlo. Il marketing racconta una storia che si diffonde in maniera virale. Il marketing è il mezzo che trasmette un ‘idea – la tua idea + il tuo prodotto + il tuo brand + il tuo bisoness + la tua causa. E non sto parlando di urlare o di spamare. Non sto parlando di creare un prodotto che è noioso e tutto incentrato su se stesso. Non sto parlando di fare un video stupido visto da 10 mila persone ma che non caratterizza voi e il vostro business in modo tangibile ed utile. Sto parlando di marketing brillante che trasforma vite + crea impressioni + causa cambiamenti + muove i clienti + ispira i fans + collega i cuori + delizia una folla + conduce una tribù. Sto parlando di trucchi di marketing brillanti che dicono ai vostri potenziali lettori perché dovrebbero spendere 10 minuti leggendo il vostro post invece di qualche articolo di un altro blogger + mostrare ai tuoi potenziali clienti perché dovrebbero acquistare il vostro prodotto invece di qualche altro + illuminare i vostri potenziali clienti sul perché essi dovrebbero prenotare una sessione con voi, invece che un servizio con qualche altro tizio/a.

E’ vero, un marketing brillante richiede duro lavoro,  una strategia, grandi idee e prodotti che vale la pena diffondere. Ma, grazie a questa serie sulle Brillant Marketing Tricks (strategie brillanti di marketing) avrete fra le mani una guida, un manuale di istruzioni, un modello che vi spiegarà come fare. Non sarete soli, tutti noi 11 saremo qui per aiutarvi a brillare!

Quando e Chi? – IL CALENDARIO DEGLI ARTICOLI

Ora che siamo tutti lanciati sull’uso del marketing per crescere il nostro ‘business’, lasciate che vi presenti la fantastica squadra di imprenditori e creativi che vi mostreranno come mirare in alto e diventare dei piccoli geni del marketing. Ecco di seguito le date, gli argomenti che verranno trattati e i relativi links agli spazi web degli ‘autori’ dei posts.

Lunedì Nov 8:
Introduzione alla serieMayi Carles from heartmade

Martedì Nov 9:
E-booksTim Adam from Handmadeolog

Mercoledì Nov 10:
CollaborativesApril Bowles from Blacksburgbelle

Giovedì Nov 11 (double dose):
Podcast + IntervisteSrinivas Rao from The Skool of Life
Stylish Marketing + Servizi di Public Relation per piccoli Indie BusinessesJena Coray from Miss Modish

Venerdì Nov 12:
Servizi + Corsi onlineTara Gentile from Scoutie Girl

Lunedì Nov 15:
Online ShopsMayi Carles from heartmade

Martedì Nov 16:
Eventi + Shopping PartiesMallory from Miss Malaprop

Mercoledì Nov 17:
VideoNathalie Lussier from Raw Food Witch

Giovedì Nov 18 (double dose):
Facebook + TwitterIrene Zuccarello from Imaginative Bloom
Cataloghi Fotografici ‘Sociali’ come Flickr + PinterestNancy from Wolf and Willow

Venerdì Nov 19:
Costruisci il tuo BrandBrittni Wood from Paper N’ Stitch

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Sono sicura che saranno condivisi un sacco di consigli utili e spero che questa nuova collaborazione sia appetitosa per voi come lo è per me.

Pubblicherò ogni giorno i links ai posts della serie. Se avete domande o volete lasciare i vostri pensieri, scrivete qui sotto! Sono sempre felice di sapere cosa ne pensate!

Using newsletter to increase creative business success

English

newsletter smokeproof  Using newsletter to increase creative business successPhoto by smokeproof on flickr

I don’t define myself an expert but since I started with the Imaginative Bloom blog, I’m sure to have learned a few things that really helped me a lot (and that are still helping me to improve).

I’m going to write here some suggestions and tips that I think can be useful to you too.

“Don’t wait until everything is just right. It will never be perfect. There will always be challenges, obstacles and less than perfect conditions.
So what. Get started now. With each step you take, you will grow stronger and stronger, more and more skilled, more and more self-confident and more and more successful.”

Mark Victor Hansen

Who are you writing your newsletter for?
Ask yourself about the age of your audience, their sex, job, passions; if they are just starting with their own business, what they sell, what they’re looking for, in what you can be helpful, what are your common interests and goals, etc.
Know your target is the basis to create the right contents.

Define your objectives
You can have a general purpose (that can be common to all your newsletters) and also specific and diverse purposes for each newsletter. Once you have defined these, write them down somewhere and read them repeatedly while you are creating your newsletter.

Determine the frequency of your newsletter and stick to it
Professionals send on a regular basis. This will help both readers to know when to expect for your updates (and to do not forget about who you are!), that yourself to better organize all in relation with what you have scheduled in your blog as your daily posts, the upcoming events, the launch of a product, giveaways and all things that have a deadline.

Draw up a table of contents for each issue
Keep in mind what you have defined above and create your contents.
Thinking about a theme and develop contents around it will also help you to find a catching “subject line” for each one of your newsletters.

Including different tipe of articles is good: the main ones (news, promotions, features, reviews, events’ calendar, giveaways, etc) and some additional (funny and light-hearted, behind the scene, useful external links, little personal stories, etc), remembering that anyway most of the email must be about the first ones.

Include a Call to Action
A call to action on your newsletters is essential to have readers take a specific action. Ask them to think about something, to contact you for more information, to book a promotion, to….

Whatever your action is, make it as simple and clear as possible (adding a direct link to click, a form to fill, etc).

Other important tips:

-  Keep articles brief and language simple
-  Be yourself and be honest in what you’re writing
-  Write a headline for every article using a bigger size
-  Use no more than three typefaces, and max 2 colors
-  Avoid spam filters (I posted a link below that helped me a lot)
-  Content must “resonate” with your readers. Logically, intellectually and most of all, emotionally. (by Sara Gilbert)
-  Stick to a similar format that remind to your site/blog aesthetics and style (this also ensures proper branding and recognition)
-  Double-check your spelling and grammar to remove all mistakes
-  Let your personality shine through
-  Encourage feedback

Essentials elements to include:

*       subscribe/unsubscribe link/instructions

*       links/icons to reach the relative twitter, facebook, flickr etc

*       permission or invitation to forward the newsletter

*       contact info

Useful Links:

How To Build a Successful Email Newsletter

Creating Newsletter Content

15 tips on writing, editing

5 Reasons Why No One Is Reading Your Email Newsletter

How to avoid spam filters
(this rules can slightly vary but these are the most commons. I find here they’re clearly explained)

…………………………………

This post is part of a special blog series titled “9 Creative Women Share Secrets to Succeeding with Social Media”. We collaborated together to create a series of 9 posts. You can check the full calendar of posts here.

Italiano

newsletter smokeproof  Using newsletter to increase creative business successPhoto by smokeproof on flickr

Non mi definisco un’ esperta, ma da quando ho iniziato col blog di Immaginativa Bloom, sono sicura di aver imparato alcune cose che mi hanno aiutato davvero molto (e ancora mi stanno aiutando a migliorare).

Sto per scrivere alcuni suggerimenti e consigli che penso possano essere utili anche a voi.

“Non aspettare che tutto sia perfetto. Non sarà mai perfetto. Ci saranno sempre sfide, ostacoli e condizioni non perfette.
Perciò inizia subito. Ad ogni passo che fai, crescerai sempre più forte, sempre più qualificato, sempre più sicuro di te stesso e avrai sempre più successo. “

Mark Victor Hansen

A chi state scrivendo la vostra  newslettr?
Chiedetevi l’età del pubblico, il loro sesso, lavoro, passioni, se sono solo agli inizi con la loro attività, cosa vendono, cosa stanno cercando, quello in cui potete essere d’aiuto, quali sono i comuni interessi ed obiettivi, ecc.
Conoscere il vostro target è la base per creare i contenuti più adatti.

Definite i vostri obiettivi
Potete avere degli obiettivi generali (che possono essere comuni a tutte le newsletters) ma anche specifici e diversi per ogni newsletter. Una volta definiti, annotateli da qualche parte e leggeteli ripetutamente mentre state creando la vostra newsletter.

Determinate la frequenza delle vostre newsletter e rispettatela
I professionisti le inviano a frequenza regolare. Questo aiuta sia i lettori a sapere quando aspettarsi gli aggiornamenti (e a non farli dimenticare chi siete!), che voi stessi per organizzare al meglio tutto in relazione a quello che avete in programma nel blog come i posts del giorno, i prossimi appuntamenti , il lancio di un prodotto, giveaways e tutte le cose che hanno una scadenza.

Elaborate una tabella di contenuti per ogni newsletter
Tenendo a mente quello che avete definito in precedenza, create i vostri contenuti.
Pensare a un tema e sviluppare i contenuti intorno ad esso vi aiuterà anche a trovare un “oggetto/titolo” per ognuna delle vostre newsletter.

Includere differenti tipi di articoli è positivo: i principali (news, promozioni, recensioni, calendario eventi, giveaways, ecc) e alcuni addizionali (articoli divertenti e leggeri, qualche “dietro le quinte”, link utili esterni, piccole storie personali, etc), ricordando che la maggior parte delle e-mail deve riguardare i primi.

Includete un invito all’azione (call to action)
Un invito all’azione nella la vostra newsletter è essenziale per far compiere una determinata azione ai vostri lettori. Chiedete loro di pensare a qualcosa, di contattarvi per ulteriori informazioni, per prenotare una promozione, per ….

Qualunque sia la vostra “call to action”, rendetela più semplice e chiara possibile (aggiungendo un link diretto, un modulo/form da compilare, ecc.)

Altri importanti suggerimenti:

- Mantenete gli articoli brevi e con un linguaggio semplice
- Siate voi stessi e siate onesti in quello che state scrivendo
- Scrivete un titolo per ogni articolo utilizzando un formato più grande rispetto al resto
- Utilizzate non più di tre caratteri tipografici, e max 2 colori
- Evitate i filtri antispam (ho postato un link qui sotto che a me ha aiutato molto)
- Il contenuto deve “risuonare” con i vostri lettori. Logicamente, intellettualmente e soprattutto emotivamente. (by Sara Gilbert)
- Mantenete sempre un formato simile e che ricordi l’estetica e lo stile del tuo sito /blog  (questo assicura anche un corretto branding e riconoscimento)
- Controllate più volte l’ortografia e la grammatica per eliminare tutti gli errori
- Fate risaltare la vostra personalità
- Incoraggiate il feedback

Elementi essenziali da includere:

*    Link o istruzioni per iscriversi/cancellarsi dalla newsletter

*    Link/icone per raggiungere il relativo twitter, facebook, flickr ecc

*    Autorizzazione o invito a inoltrare la newsletter

*    Informazioni per contattarvi

Links utili: (in inglese)

How To Build a Successful Email Newsletter

Creating Newsletter Content

15 tips on writing, editing

5 Reasons Why No One Is Reading Your Email Newsletter

How to avoid spam filters
(queste regole possono variare leggermente ma queste sono le più comuni. Trovo che qui siano spiegate molto bene)

…………………………………

Questo post di una serie special di blog posts  intitolati “9 Creative Women Share Secrets to Succeeding with Social Media”. Abbiamo collaborato insieme per creare una serie di 9 articoli. Potete trovare l’intero calendario dei posts QUI.

9 creative women share secrets to succeeding with Social Media

English

image title2  9 creative women share secrets to succeeding with Social Media

I’m excited to present you this cool project in which I am involved. It’s a series of blog posts cured by a group of creative women that will be blogging about how social media has helped them and their businesses, and how you can put these ideas into action.

Each of us will publish a post deepening on a specific theme related to this argument. The series are started!

Below the list of the 9 women, together with a little introduction we made about “Why we believe social media is important/how we use social media to increase our business success“, all the covered themes, their date of pubblication and the liks to follow them.

Here’s the CALENDAR:

Meredith Keller from Smallerbox

September 21st

Meredith will write about The importance of relationships on Smaller Box.

Meredith says, “Social Media has been a great way to connect with our fans daily. We use Facebook, Twitter, YouTube, Flickr and our blog to share funny content we find online, photos, videos and stories from behind the scenes of our business. It’s a great way to get to know our customers, let them get to know us and quickly get feedback from them on projects we’re working on.”

Connect with Meredith on Twitter @smallerbox and on Facebook.

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April Bowles from Blacksburgbelle

September 22nd

April will write about Creating useful content on Blacksburg Belle.

My thoughts on social media, “When I first started using social media, I was skeptical, thinking that I was entering high school again. Once I realized I could make connections with other mixed media artists I’ve admired for years, Twitter, Facebook, and blogging opened new doors for me. At this point, I couldn’t imagine my business without social media.”

Connect with April on Twitter @blacksburgbelle or Facebook.

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Angela Flicker from Theartistshouse

September 23rd

Angela will write about Choosing social media platforms on The Artists’ House.

Angela says, “Hi, my name is Angela Flicker and I am an applique artist, an avid quilter, and owner of The Artists’ House.  I believe that social media is important because it tells the story behind your products and business.  When selling online, you’re at a bit of a disadvantage concerning personal interactions.  When people come into your “shop”, physically they aren’t greeted by anyone.  Through social media, you can create a face and a narrative behind your online business and the products you sell.  Along with that, you’re able to connect with like-minded individuals.  Together, using social media, you can learn and support one another.  These two factors have transformed my business in a valuable way.”

Connect with Angela on Twitter @TheArtistsHouse and on Facebook.

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Tara Gentile from Scoutie girl

September 24th

Tara will write about Building a following on social media on Big Thinking for Small Businesses.

Tara says, “Social media has given me something that I – as an introvert – has never had before: a window into the world. Instead of living in a bubble of my own creation, social media has given me a platform for building a successful business, meeting influential people, and introducing me to innovative ideas. Social media, for me, is not something separate from my daily life but an opportunity to live my “real life” to its fullest.”

Connect with Tara on Twitter @scoutiegirlblog and on Facebook.

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Mayi Carles from Heartmade

September 27th

Mayi will write about Blogging on heartmade.

Mayi says, “I like to engage in social networking. It’s a fun + effective way to stay in touch with my clients + fans of my work. I like to use the tools that I enjoy most (Facebook + Twitter + Stumble Upon) + can commit too. I personally like to share healthy glimpses into my indie business + snippets of my personal life + bits of the things that inspire me + I’m passionate about.”

Connect with Mayi on Twitter @mayicarles and on Facebook.

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Mallory from MissMalaprop

September 28th

Mallory will write about Twitter on Miss Malaprop.

Mallory says, “For me, social media has been instrumental in building a successful brand. I started my blog in 2006, always with the goal in mind of building up to an online store and later a brick-and-mortar retail boutique. Through the use of my blog, Facebook, Twitter and Flickr, I’ve found a community of like-minded people, and having that network already in place when I launched my online store earlier this year has made that process so much easier than if I had to start everything from scratch.”

Connect with Mallory on Twitter @MissMalaprop and on Facebook.

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Maegan from MadelineBea

September 29th

Maegen will write about Facebook on Madeline Bea.

Maegan says, “I had been sharing my life and my journey through motherhood, creativity, and photography for years online through my blog and Flickr. But when I opened the doors of my portrait photography business this past summer, my substantial online connections weren’t helping me get local people interested in me and my photography. Facebook has allowed me to connect my online and local worlds and therefore has expanded the reach of my online messaging into my town and community…my potential clients!”

Connect with Maegan on Twitter @MadelineBea and Facebook.

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Irene Zuccarello from ImaginativeBloom

September 30th

I will write about Email newsletters here, on Imaginative Bloom.

Irene says, “One of the most popular strategies that has always been essential to reach new readers, is advertising. Since all these social media platforms were born, we are able to easily, quickly and virally interact with hundreds and thousands of new – and old – contacts and spread content maintaining a constant connection with them. And it’s free!”

Connect with me on Twitter @ImaginativeB and on Facebook.

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Jessica Swift from JessicaswiftOctober 1st

Jessica Swift will write about Flickr on Jessica Swift.

“Social media is important in my business on a variety of levels. On a personal level, I work at home alone every day, and social media allows me to stay connected with others and have mini conversations throughout the day. On a business level, I’m able to use social media to connect with my customers and grow my audience and community. And on yet another level, social media allows me to stay tuned in to and learn about what’s happening in my world by following and listening to other people. The importance of social media just can’t be exaggerated!”

Connect with Jessica on Twitter @jessicagswift and on Facebook.

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Finally, 10 reasons you need to follow this blog series and use social media:
(thanks to April for putting them together)

  1. It is estimated that over 50% of new business will come from social media and internet marketing efforts over the next five years. That base number could triple by 2020, according to the Microsoft Small Business Summit 2008. (from Success Secrets of the Social Media Marketing Superstars)
  2. 78% of consumers trust peer recommendations and only 14% trust advertisements. (from http://socialnomics.net)
  3. In less than 9 months, Facebook added 100 million users. If it were a country, it would be the third largest in the world. (from Success Secrets of the Social Media Marketing Superstars)
  4. You can build relationships with your customers.
  5. You give your customers a way to get to know, like, and trust you.
  6. You can join in conversations that your customers are already having about you on Twitter and Facebook.
  7. You can use social proof to increase sales.
  8. You can establish yourself as an expert in your niche.
  9. You can network with other creative women in and out of your niche.
  10. Some of your competitors are using it and most of them will be soon.

I would love love love to know what do you think about this project.

Do you think this is a useful project? What topics would love to hear more to help you with your blog, your shop, your business, your social media, etc? Please write them here together with your own thoughts or questions :)

Italianoimage title it  9 creative women share secrets to succeeding with Social Media

Sono entusiasta di presentarvi questo bel progetto, in cui sono coinvolta anche io. E ‘una serie di blog posts curato da un gruppo di donne creative che scriveranno su come i social media hanno contribuito ad aiutare loro e il loro business, e come si possono trasformare queste idee in azione.

Ciascuna di noi pubblicherà un post di approfondimento su un tema specifico relativo a questo argomento. Le serie sono iniziate!

Sotto trovate l’elenco delle 9 ragazze, insieme ad una breve introduzione che ognuna ha fatto sul “Perché crediamo che i social media siano importanti /come li usiamo per aumentare il nostro successo-business”, tutti i temi trattati, la loro relativa data di pubblicazione e i liks dove poterli seguire.

Ecco il CALENDARIO:

Meredith Keller from Smallerbox

21 Settembre

Meredith scriverà circa L’importanza delle relazioni su Smaller Box.

Meredith dice, “I Social Media sono stato un ottimo modo per collegarsi con i nostri fan ogni giorno. Noi usiamo Facebook, Twitter, YouTube, Flickr e il nostro blog per condividere i contenuti divertenti che troviamo online, foto, video e storie dal dietro le quinte del nostro business. E ‘un ottimo modo per conoscere i nostri clienti, far loro conoscere noi, e  ottenere velocemente un feedback da loro sui progetti su cui stiamo lavorando. ”

Connettiti con Meredith su Twitter @smallerbox e su Facebook.

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April Bowles from Blacksburgbelle

22 Settembre

April scriverà circa Creare contenuti utili su Blacksburg Belle.

April dice, “Quando ho iniziato ad usare i social media, ero scettica, mi sembrava di stare ancora al liceo. Ma una volta che mi sono resa conto che potevo connettermi con altri artisti che ho ammirato per anni, Twitter, Facebook e il blog hanno aperto nuove porte per me. A questo punto, non potevo più immaginare il mio business, senza questi mezzi di comunicazione sociale “.

Connettiti con April su Twitter @blacksburgbelle e su Facebook.

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Angela Flicker from Theartistshouse

23 Settembre

Angela scriverà circa Scegliere i social media su The Artists’ House.

Angela dice: “Ciao, mi chiamo Angela Flicker e sono un artista applique, un avida Quilter, e proprietaria di The Artists’ House ‘. Credo che i social media siano importanti perché raccontano la storia che sta dietro ai vostri prodotti e al vostro business. Quando vendi on-line, c’è un po’ di svantaggio per quel che riguarda le interazioni personali. Quando le persone vengono nella nostra “bottega”, fisicamente non vengono accolti da nessuno. Attraverso questi  mezzi di comunicazione sociale, è possibile creare un volto e un racconto dietro al tuo business online e ai prodotti che vendi. Insieme a questo, sei in grado di connetterti con persone simili a te. Insieme, utilizzando i mezzi di comunicazione sociale, si può imparare e aiutarsi reciprocamente. Questi due fattori hanno trasformato la mia attività in modo considerevole. ”

Connettiti con Angela su Twitter @TheArtistsHouse e su Facebook.

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Tara Gentile from Scoutie girl

24 Settembre

Tara scriverà circa Costruire un seguito nei social media su Big Thinking for Small Businesses.

Tara dice: “I social media mi ha dato qualcosa che io – come introversa – non ho mai avuto prima: una finestra sul mondo. Invece di vivere in una bolla di mia creazione, i social media mi hanno dato una piattaforma per la costruzione di un business di successo, per incontrare persone influenti, e per conoscere idee innovative. I social media, per me, non sono qualcosa di separato dalla mia vita quotidiana, ma un’opportunità per vivere la mia “vita reale” al meglio “.

Connettiti con Tara su Twitter @scoutiegirlblog e su Facebook.

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Mayi Carles from Heartmade

27 Settembre

Mayi scriverà circa Blogging: scrivere nel blog su heartmade.

Mayi dice, “Mi piace impegnarsi nel social networking. E’ un modo divertente ed efficace per rimanere in contatto con i miei clienti e i fan del mio lavoro. Mi piace usare gli strumenti con cui mi diverto di più (Twitter, Facebook, Stumble Upon). Io personalmente amo condividere degli scorci sani della mia attività, frammenti della mia vita personale, un pò delle delle cose che mi ispirano e che mi appassionano. ”

Connettiti con Mayi su Twitter @mayicarles e su Facebook.

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Mallory from MissMalaprop

28 Settembre

Mallory scriverà circa Twitter su Miss Malaprop.

Mallory dice: “Per me, i social media sono stati fondamentali nella costruzione di un brand di successo. Ho iniziato il mio blog nel 2006, sempre con in mente l’obiettivo di costruire  un negozio online e poi una boutique di vendita al dettaglio in mattoni verr e propri. Attraverso l’uso del mio blog, Facebook, Twitter e Flickr, ho trovato una comunità di persone simili a me, e avendo già in piedi questa rete poi, quando ho lanciato il mio negozio on-line all’inizio di quest’anno, ciò ha reso il processo molto più facile che se avessi  dovuto cominciare tutto da zero. ”

Connettiti con Mallory su Twitter @MissMalaprop e su Facebook.

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Maegan from MadelineBea

29 Settembre

Maegen scriverà circa Facebook su Madeline Bea.

Maegan dice, “Ho condiviso online per anni la mia vita e il mio viaggio attraverso la maternità, la creatività e la fotografia attraverso il mio blog e Flickr. Ma quando ho aperto le porte al mio business sulla fotografia quest’estate appena passata, le mie connessioni online non mi stavano aiutando a convincere la gente locale ad interessarsi a me e alla mia fotografia. Facebook mi ha permesso di collegare i miei due mondi locale e online, e pertanto, ha fatto si che quello che comunicavo online si estendesse anche alla mia città e comunità …raggiungendo quindi i miei potenziali clienti! ”

Connettiti con Maegan su Twitter @MadelineBea e su Facebook.

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Irene Zuccarello from ImaginativeBloom

30 Settembre

I scriverò circa Email newsletters, qui su Imaginative Bloom.

Il mio pensiero sui social media, “Una delle strategie più conosciute che è sempre stata essenziale per raggiungere nuovi lettori, è la pubblicità. Da quando sono nate  tutte queste piattaforme di social media, siamo in grado di interagire facilmente, rapidamente e viralmente con centinaia e migliaia di nuovi – e vecchi – contatti e di diffondere contenuti mantenendo una costante connessione con loro. Ed è gratuito! ”

Connettiti con me su Twitter @ImaginativeB e su Facebook.

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Jessica Swift from Jessicaswift1 Ottobre

Jessica Swift scriverà circa Flickr su Jessica Swift.

Jessica says, “I social media sono importante per la mia attività su su diversi livelli. A livello personale, lavoro ogni giorno a casa da sola, e i social media mi consentono di rimanere in contatto con gli altri e avere brevi conversazioni durante la giornata. A livello della mia attività, sono in grado di utilizzare i social media per la connessione con i miei clienti e far crescere il mio pubblico e la mia comunità. E su un altro livello ancora, i social media mi consentono di rimanere sintonizzata e imparare da quello che succede nel mio mondo, seguendo e ascoltando altre persone. L’importanza dei social media può essere davvero immenso! ”

Connettiti con Jessica su Twitter @jessicagswift e su Facebook.

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E infine, 10 buone ragioni per seguire queste blog series e usare i social media:
(grazie ad April per averle messe insieme)

1. Si stima che oltre il 50% della nuova produzione nei prossimi cinque anni proverrà da mezzi di comunicazione sociale e dall’impegno nell’ internet marketing. Questo numero potrebbe addirittura triplicare entro il 2020, secondo la Microsoft Small Business Summit 2008. (Da “Success Secrets of the Social Media Marketing Superstars”)
2. Il 78% dei consumatori ha fiducia di consigli dai ‘pari’ e solo il 14% ha fiducia nella pubblicità. (Da http://socialnomics.net)
3. In meno di nove mesi, Facebook ha raggiunto i 100 milioni di utenti. Se fosse una nazione, sarebbe la terza più grande del mondo. (Da “Success Secrets of the Social Media Marketing Superstars”)
4. Puoi costruire relazioni con i clienti.
5. Dai a tuoi clienti un modo per conoscerti e fidarti di te.
6. Puoi partecipare a conversazioni che i yuoi clienti stanno già avendo su di te su Twitter e Facebook.
7. Puoi usare i social media per aumentare le vendite.
8. Puoi essere riconosciuto come un esperto nella tua nicchia.
9. Puoi interagire con altre donne creative dentro e al di fuori della tua nicchia.
10. Molti dei tuoi concorrenti stanno li stanno usando e la maggior parte di loro lo farà presto.

Mi piacerebbe davvero davvero tanto sapere cosa ne pensate di queste serie.

Vi sembrano utili? Che altri agromenti vi piacerebbe venissero trattati per aiutarvi con i social media, il vostro blog, il vostro shop, etc? Srcivili qui assieme ai tuoi pensieri o domande :)

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