Why You Need an Ideal Customer Profile by April

Se sei un imprenditore creativo, probabilmente stai tentando di sfuggire a un lavoro che non ti piace, o magari sei già scappato fuori dal tuo cunicolo.

Probabilmente desidereresti dedicare la maggior parte del tuo tempo a creare. Per fare questo però è necessario prima capire chi è il cliente ideale. A volte, costruiamo la nostra piccola impresa creativa per poi renderci conto che non ci piace più, e il primo passo per evitare di fare questo errore è quello di comprendere l’importanza di conoscere tutto ciò che riguarda il tuo cliente ideale.

Scarpa in fibra di vetro ottenuta da stampo – Lavoro di Spiderjelly in Flickr

La differenza tra un Cliente Ideale e un Cliente Target

Probabilmente hai già sentito dire che hai bisogno di capire chi siano i tuoi clienti “targettizzati” (cioè quel target di  persone  che, per tutta una serie di parametri,  possono rientrare fra i tuoi potenziali clienti/acquirenti), per poter rivolgere a loro il tuo “mercato”. Ma io ti esorto ad abbandonare questa idea e cercare invece di capire chi siano i tuoi Clienti Ideali e di rivolgerti a questi ultimi.

Il tuo cliente target è la persona che comprerà i tuoi prodotti. Quando metti insieme un profilo di cliente target  immagini una specifica persona che compra la tua merce. Immagini com’è questa persona, dove va, cosa le piace fare, cosa legge, e quali programmi televisivi guarda.

Quando cerchi di determinare il tuo cliente ideale, immagini le stesse cose, ma le immagini per un cliente che ti rende felice.

Cooosaa?!

Questo è il punto. Vuoi trovare clienti in sintonia con te, che vogliono i tuoi prodotti, che capiscono il loro valore, e che pagheranno il prezzo che davvero dovrebbero avere, quello giusto.

Molti artigiani e artisti non stanno dando un prezzo dignitoso ai loro prodotti e servizi, li tengono troppo bassi. Quando fai questo, finisci per provare risentimento e frustrazione. E oltre a ciò otterrai clienti che cercano “di fare un buon affare” spendendo poco e che non apprezzeranno ne capiranno mai davvero il vero valore dei vostri prodotti.

I Clienti Ideali ti fanno sentire bene

Hai presente quei clienti che ti fanno sentire inferiore, irritato, frustrato e stufo. Quelli che chiedono sconti o che ti dicono che il tuo prodotto sarebbe perfetto se lo avessi fatto arancione, più grande o più femminile.

Se offri qualunque tipo di servizio {anche ad esempio l’insegnamento di come si creano dei prodtti}, sai esatamente ciò di cui parlo. Io sto considerando di offrire servizi di consulenza per un numero limitato di persone, ma la cosa principale che mi trattiene è il pensiero che di non attrarre  i clienti giust- quelli che possono davvero beneficiare da quello che posso offrir loro. Perciò, so cosa ho bisogno di fare. Ho bisogno di trovare quale sia davvero il mio cliente ideale e rivolgere il mio “mercato” solo a queste persone.

Le tue “persone giuste” ti faranno sentire sentire dentro calore e sicurezza. Fare prodotti per loro o offrire loro dei servizi ti illuminerà.

Ti fa paura questo?

Quando inizierai a focalizzarti su un cliente ideale, ti troverai ad eliminare molte persone – molti potenziali clienti. Ci sarà qualcosa che ti sussurrerà ” Stai dicendo addio ai tuoi soldi se ti focalizzi sui tuoi clienti ideali”.

Ma, quello che stai realmente dicendo è ciao a un business che ti rende felice e a dei clienti che ti faranno sentire bene. Stai dicendo si ai servizi e ai prodotti che vuoi offrire ricevendo il valore pieno del tuo tempo e della tua fatica.  E, infine, stai costruendo un seguito di clienti fedeli che si rivolgono a te e che compreranno da te più volte – che significa anche, maggiore guadagno.

Se questo “risuona” anche in voi, state sintonizzati su Imaginative Bloom, perché Irene è stata così gentile da offrirmi uno spazio continuativo qui in IB dove continuerò a scrivere per un bel pò, quindi tornerò presto con un altro post su “Come identificare il tuo cliente ideale e come scrivere il profilo del cliente ideale“.

A presto!

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Chi è April
April Bowles-Olin lavora con donne creative per far condurre loro una vita più appagante, guadagnando mentre fanno ciò che amano.
Cerca anche di dare un pò più di bellezza e grazia al mondo con la sua arte e i suoi gioielli.
Potete conoscere meglio April nel suo blog Blacksburg Belle o entrare in contatto con lei su Twitter @blacksburgbelle.